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针对重大疾病保险中的问题，中央财经大学郝演苏教授、中国人寿副总经理万峰都表示，保险条款需要标准化，应该与科学技术发展相配套。
郝演苏：保险条款急需标准化
中央财经大学保险学系主任郝演苏教授表示，现在各保险公司的重疾险条款均由自家
的医学专家、精算师设计，没有行业标准。他认为，应由保险行业协会、消费者协会联手卫生主管部门，就主要病种、多发病种进行统一界定，制定统一的重疾险行业标准。
目前各家保险公司对于“保险责任”等专业名词的概念定位上没有统一标准，消费者购买重疾险等产品竟然需要货比70多家才能周全。重疾险的保险对象是人，有男女老幼之分，但某些病种的医学概念是不能由保险公司自己来解释的，而应该由保险行业协会对主要病种进行统一解释。
郝演苏教授还指出，如果在一个统计周期内，保险合同的赔付率低于20%或者高于80%都不正常。太低不能帮投保人转嫁风险，太高则影响保险公司的赢利能力。如果赔付率低于10%就不道德了，赔付率接近0则涉嫌欺诈。而目前保险公司对产品的设计都是“各自为政”，其病种的发病率测算没有统一标准，各保险公司的赔付率应进一步透明。
万峰：治疗应与科技发展相配套
中国人寿副总经理万峰表示，目前，固定的保障责任与科学技术发展产生了矛盾，这一矛盾已经成为客户投诉的焦点。具体到重大疾病保险，最明显的是消费者对冠状动脉的治疗方法存在争议。从医学发展上看，冠状动脉手术已经有了更好的治疗方法，但是保险公司在合同条款中约定的仍然是老的方法，而新方法并不在保险保障范畴里。
因此新的治疗手段能否代替旧的手段，能否定义在保险合同中，成为大家讨论的焦点。
但是从产品创新的角度讲，寿险产品的方向应该是更加关注民生，力拓保障型产品市场，护理保险和多种形式的医疗保险应该成为发展的重点。
此外，京城的一家外资保险公司的新闻发言人则给记者发来了邮件，表达了自己的看法。
“目前重大疾病保险产品有进一步改善的空间，我们也不能因噎废食，漠视我们所面临的风险。”
信报记者 仇兆燕
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