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——访人保财险深圳市分公司总经理降彩石
本报记者李焱
在今年春运高峰期间，深圳庞大的打工一族和普通工薪人士惊奇地发现：市场上出现了一种为他们度身定制的短期旅游意外伤害险产品，由人保财险深圳市分公司开展的“人保
伴您过大年”活动伴他们平安出行。这项活动因创意新颖、服务贴心，深受市场欢迎，相关产品一时成为春节期间离深人士的“抢手货”。
人保财险深圳市分公司总经理降彩石在接受本报记者采访时表示，“此次策划‘人保伴您过大年’活动，这只是我们今年产品创新、服务创新和营销创新等系列创新重头戏的先声。今后，人保财险将大力创新，内外兼修，全力创建业内最优秀的财险分公司。”
凸显人保财险品牌价值
降彩石从总公司调任中国人保财险深圳市分公司总经理虽然为时不久，但这位“新官”上任后燃起的“第一把火”，就使财险同业刮目相看。
岁末年初，一向硝烟弥漫的深圳财险市场稍显平静，但深圳人保财险却敏锐地抓住了深圳这座移民城市大流动性的特点，通过开展“人保伴您过大年”活动，以准确的产品定位和成功的市场营销凸显了公司的品牌价值，实现了社会效益和经济效益的双丰收。
“我们的目标是成为一家有价值的保险公司。”降彩石表示，“人保财险已经在香港联交所公开上市。作为一家商业性保险公司，为股东投资提供回报，追求合理的利润无可厚非。但是，作为一家有高度社会责任感的公司，我们应该尽可能把开展商业经营和履行社会责任结合起来，即在为客户提供最好保险服务，为股东创造价值的同时，也对社会的和谐安定尽心尽力。”
推广“伴我行”短期意外险产品是深圳人保财险公司在产品创新和营销渠道创新方面的一次积极探索。意外险是财险公司与寿险公司的一个业务交叉地带，目前的市场还做得不够成熟。这次通过与深圳报业集团、各大银行、车站码头合作，广辟营销新渠道，进行了一次有益的探索。“以后我们将推出更多的新产品，寻找更多的销售渠道，为客户提供更好的服务，为社会承担更多的责任，同时也力求为股东创造最好的回报。这就是我们人保财险品牌的价值所在。”降彩石对此充满信心。
全力建设创新型公司
中国加入WTO后的五年保护期已过，2006年保险市场激烈竞争的警报已经拉响。多年来，深圳人保财险公司已经树立其自己鲜明的市场形象，有着优良的创新传统，在全系统和全行业创造过数十个第一。面对新的市场格局，降彩石认为，作为深圳财险市场的领跑者，深圳人保财险公司要保持和扩大竞争优势，就必须树立高度的危机意识和忧患意识，完成从优秀到卓越的跨越。
降彩石表示：“我们的途径是内外兼修，大力创新。对内要解决好增强公司凝聚力和充分发挥员工积极性问题，对外要落实好‘以市场为导向，以客户为中心’的经营理念，以最好的产品和服务赢得客户、开拓市场。”
在降彩石看来，“修外”就是坚定不移地按市场规律办事，以市场为导向，以客户为中心，不盲目跟风，不头脑发热，坚持实事求是这一根本，关爱和保护客户利益，不折不扣地兑现公司对客户的每一项承诺。在产品、营销和服务等方面都要有所进步、有所创新。
“修内”则事关企业文化的建设、和谐组织氛围的营造以及公司核心价值观的重塑。降彩石提出，要把深圳人保财险公司建成一个美好的家庭，一所育人的学校，一个和谐的乐队。
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