顾国平觉得保险就是家庭的固定资产,是家庭经济必不可少的一部分———当客户患病时,医疗理赔金就是他的额外收入;当他年老时,养老给付金就是他的另一份退休工资,保险本身就是一份家庭资产,只是年轻健康时,被很多人“遗忘”了。而回顾自己的保险生涯,也有三个阶段。
萌芽期:顾国平将1999年比喻为自己保险事业的萌芽期,当时他刚进入保险,每次
拜访客户时,一种无名的恐惧感使他在客户面前“缩手缩脚”,客户拒绝便接踵而来,他说,其实那段时期他在“交学费”,当时的失败令他天天钻研保险条款,为成功事业奠定扎实的基础。
开花期:2000年是他事业“开花期”,由于他能根据客户的投保需求,提醒他们注意生活风险,并通过专业诚信的服务,赢得许多客户的信任,这时他充满自豪感———他发觉保险理赔金就是一笔救命钱,每当客户收到理赔金时,总会感激保险为他们减轻医疗负担。
成熟期:从2001年至今,是顾国平保险事业的成熟期。他发觉保险就是家庭的保护伞。保险不仅给予客户生活保障,更为他们送去安心与幸福。
不保一定,只保万一
当客户不了解保险功能时,顾国平总会比较保险与储蓄的差异———如果客户未投保,当他患病住院时,家庭储蓄就不得不用于医疗开支,如果客户已投保,原本由储蓄承担的医疗费用就能转嫁给保险公司。
“就好比原来该花自己的钱,现在却由保险公司买单,储蓄还是留在客户身边。”顾国平认为有些人会不认可保险,因为他们较追求保险的实际回报———如果缴了保费而拿不到理赔金,钱不就浪费了?
可保险保障的是未来的潜在患病风险,只要人有患病的可能性,都该购买保险。他并不希望客户都得到理赔,毕竟客户患病给家庭造成的伤害绝不是理赔金所能弥补的,客户一生平安无事才是他最大的愿望。但保险的使命就是将家庭悲剧的经济损失降低到最小程度,让客户能在遭遇家庭不幸后,收到一笔雪中送炭式的资助。
顾国平时常孜孜不倦地提醒别人要有居安思危的观念:“其实保险保障的是一种风险概率。如果客户敢肯定一辈子都能平安无事,他的确可以拒绝保险。但风险的可怕之处在于无法预见性,其次就是对家庭的破坏力很强,每个人都该居安思危,尽早为最坏状况作好准备。”
不保现在,是保未来
2004年初,当顾国平走进一位客户家门时,该客户妻子的第一句话就是要求顾国平给她丈夫投保健康险,原来她已不幸患有癌症,只能独自承担医疗费用。
当顾国平将保单递给她丈夫时,脸上挂不起一丝笑容———为何很多人发觉身边有“事故”时,才想到保险的好处?如果更多人都能有风险防范意识,保险就能为更多家庭送去保障,使更少的家庭独自承受高额医疗负担。
顾国平说,随着人们生活状况的改变,会产生不同的投保需求,这时每位投保人就该注意原先保单是否满足自身新增的投保需求,随时调整保单结构,不使保障力度与实际投保需求“脱节”。
单身青年由于恋爱婚姻,生活开销较大,这时他们就该投保健康险与意外险,毕竟外出旅游可能会发生意外,而高强度的工作压力则会导致身体透支,容易患病住院。
新婚夫妻可能处于建立幸福家庭初期,既有生子打算,又得归还房贷车贷,尽管积蓄不多,但一份健康险与意外险仍是不可或缺的。即使客户遭遇种种不幸,一份保险理赔金或承担医疗开支,或缓解家庭贷款压力,不至于家人遭遇家庭困境时还得为贷款愁上加愁。
而中年夫妻基于工作稳定,收入颇丰,且生活开支趋于固定,在拥有医疗险与意外险保障基础上,考虑再增加投保养老险,提前规划幸福美满的银发生活。
作者:□文 陈植
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