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保险为何成揩油对象


http://finance.sina.com.cn 2005年12月22日 10:15 解放日报

  近日,笔者在采访中了解到,保险公司的某些兼业销售渠道因具有垄断性,或者拥有大量客户资源,在与保险公司合作中处于强势地位,结果分走相当一部分保费收入,从保险中获得的利润甚至超过主营业务。

  渠道费用过高

  目前车险和航意险因为客户分散,对渠道的依赖较大,遭“揩油”情况比较普遍,而且被揩油的方式也层出不穷。

  车险专业代理人少,保险公司就选择与汽车关系密切的销售公司、修理厂作为兼业代理机构。上海地区近两年新增产险公司较多,为圈地、拉业务打起了佣金战,给这些中介机构的代理费远远超出保监会最高8%的规定,有的甚至把保费一半给中介机构,以刺激市场发展。

  航意险因针对性强,所以保险公司特别依赖机场和机票销售机构。自航意险共保退出舞台之后,机场往往采用招标进场的方式,让保险公司进场设点销售航意险。据有关保险公司介绍,要想拿到入场券,每年需要支付数十万元,甚至上百万元的入场费,有的公司保费收入竟然抵不上柜台租金。很多公司把目光转向机票销售点,竞争也白热化,一份20元的保单给代理机构的佣金最高竟达到18元,保险公司所剩无几,如何抵挡风险?

  兼业代理机构表示,近两年机票价格的一折再折,汽车正常销售、维修的利润的逐年下降,不得不寻找新的利润来源,相比之下,保险就成了有利可图的“肥肉”。因此,谁给的佣金高就代理谁的保险,坐地收利便成了顺理成章之事。

  “揩油”导致入不敷出

  业内人士表示,保险兼业代理机构抽取高额佣金,打破保险公司收支平衡,已开始对市场经营秩序产生不好的影响。

  车险在销售过程中,损失了至少三分之一的保费;而核赔力量不足,又致使车险赔付率节节上升,这难以保证正常运转,为此,车险曾连续两年亏损。上海车险经过调整,今年上半年开始扭亏为盈,但依旧没有摆脱“揩油”造成的不良影响。

  航意险的高额入场费或代理费,也让保险公司面临为他人打工的尴尬。有的保险公司在保费收入还不够支付入场费的情况下,只能悄然退出。某财产保险公司市场部负责人说,“航意险渠道销售的利润很低,已经到可以忽略不计的地步。我们只能将其视为广告效应。”

  靠创新走出窘境

  有保险公司在接受采访时表示,其实他们也不愿意给这么高的佣金,但受市场环境影响,为了生存,不得不这样做。

  可是,保险产品是建立在精算的基础上,如果随意降价,势必打破定价的科学性,收进保费的同时也积累了风险。从另一个角度来说,这也损害了消费者的利益。

  针对目前的状况,有专家发出呼吁:必须改变目前这种被“揩油”的局面。保险公司首先要转变低价抢市场的观念,同时要在产品、渠道等方面创新。一是开发、推广替代产品,摆脱对垄断渠道的依赖,如航意险开发交通意外险、旅游意外险等替代品,降低对单一销售渠道的依赖。二是开发新的销售渠道,如车险建立自己的代理人队伍,开辟直销渠道,航意险则还可尝试如网络销售、超市销售以及电话购买等销售方式。

  毕安生


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