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保险普及要经常化


http://finance.sina.com.cn 2005年11月28日 12:01 新闻晚报

  眼下,由上海市保监局、上海市保险同业公会主办的上海保险宣传周正在进行中,各保险公司对于这一年一度的整体宣传活动也以较大的热情、动用最优秀的人力投入其中。上周在繁华的闹市均可看见保险公司的宣传网点,从保险公司参与的积极性中不难看出,各公司还是非常珍视这难得的机会。

  宣传周中,笔者连续三天跑了多家公司的网点,不仅感受到了保险公司的热情,也
感受到了市民的参与。但是过了这一周,一切又恢复原状。笔者于是思考了这样一个问题,既然各公司对保险宣传如此重视,市民也如此欢迎,那宣传活动为何不能经常化呢!

  调查中发现,多数公司认为保险宣传不能经常化的理由是没有人组织。如果要各公司自己单独做这样的活动,他们表示普及保险是大家的事情,单家公司成本太大,效果不明显。而且单家公司为普及保险付出的越多,其它公司也跟着受益。

  在某寿险公司的宣传点前,笔者看见一位40岁左右的妇女拿着近几年来买的6份保单进行咨询,包括投资连接险、万能险、医疗险和意外险在内,每年交费近5万元,但她到现在也没有弄清楚自己到底买的是什么保险,这些保险会为她带来哪些好处,这位妇女讲,这些保险都是熟人介绍买的。

  看得出,这位妇女的经济状况的确不错,但以本人对保险的了解,像她这样年龄和家景的人最需要考虑的是个人的补充

养老保险、重大疾病和
医疗保险
,以及其子女的养老险,分红为主的投资连接、万能保险并不适合她,但在代理人的劝说下就这样糊里糊涂买了这么多的保险。可见不少市民依然缺乏保险知识,普及保险相当重要。

  我们都知道,目前保险行业面临的一个大问题,就是市民对保险的了解不够,保险意识缺乏,导致保险的推广普及困难重重,这一点从保险监管部门到保险公司都明白,但谁都不愿意花大力气去做这些基础工作,因为普及保险是一个长期的过程,而且一朝一夕是难以见到效果的。

  于是在保险公司一味追求业绩的情况下、在市民的保险了解认识不足、少数代理人误导下,难免出现部分市民对保险持续冷淡。有保险需求的市民要么观望,要么谨慎购买,甚至出现上面那位妇女那样的情况,该买的保险没有买,不该买的买了一大堆。从上海市的整体情况看,市民保险的普及程度相比我国香港和台湾地区,还有很大的差距,造成如此差距的原因还是市民对保险的认识和接受程度不够。

  正因为如此,才凸显出未来保险市场发展的空间,这一点相信所有保险公司都非常清楚,要不,保险公司就不会如此急迫地抢占国内市场。这样一来,拓展保险市场空间和普及保险知识就形成矛盾,保险公司都想抢占市场,但又都不愿为普及保险知识单独付出代价。这种状况不仅不利于市场的健康稳定发展,更不利于各公司的健康发展。

  其实,普及保险和拓展市场空间两者是相辅相成的,互相促进,如果大家都能就普及保险知识形成共识,使保险普及能够经常化,整个保险市场也会步入良性循环。反过来市民的保险意识增强了,也能更好地推进保险的发展。


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