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保险业需要高素质人才 一定要加强培养


http://finance.sina.com.cn 2005年05月18日 09:25 解放日报

  近年来,随着沪上保险业的迅猛发展,对保险人才的需求急剧增加,各保险公司纷纷招兵买马,吸纳良才。然而,长期的频繁招聘也出现了一些问题,引发了对保险代理人招聘工作的疑义。

  这不,最近,某保险公司的招聘工作,因采用了不当方式,便引来一场非议。

  事情发生在沪上一所著名高校。近日,该校论坛里,有学生贴出了某保险公司在电话里冒充人才中介绍他去面试的经历,指称保险公司的招聘是“骗局”,于是,该校的招聘论坛竟把一些保险公司列入黑名单。

  笔者以为,保险公司的招聘方法不妥,当然可以批评。然而,因此就以偏概全地冠上“骗局”之名,恐怕也不可取。因为,从保险业的现状来看,无论中国保险的做大做强,还是保险公司自身业务拓展的需要,招聘代理人在相当长的一段时间内都将会是一项必不可少的重要工作。

  中国保监会主席吴定福多次指出,人才问题是保险业最突出的问题。仅是2004年一年,就有18家保险公司通过中国保险监督委员会的审批开业。今年,中国保险行业全面开放,外国保险公司更是磨刀霍霍,将掀起新一轮的竞争狂潮。在此情况之下,人才匮乏与行业高速发展的矛盾越来越突出。业内专家认为,人才匮乏已经成为制约保险公司发展的瓶颈。要解决这一问题,自然就必须吸收更多高素质人才的加入,为整个行业的发展“补血”。如果因为其间出现的某些问题,就制止保险代理人的招聘,无异是因噎废食。

  如何解决好保险行业发展“补血”?内外兼修,杜绝各种不良现象的产生是上策。

  从内部来看,目前,保险招聘往往并不是由保险公司进行统一组织和管理,而是将其委托给有一定资历和职级的经理人通过公司名义来进行招聘,具体的方法也由经理人决定。只要招聘的人员和公司签约,这种代理人招聘就完全有效合法。可见,进行招聘的经理人对整个招聘过程有很大的自主权。正因自主权较大,这中间就难免会出现一些不该发生的问题,包括有一些经理人为了获取自身利益而采取一些不当手段。出现这些问题怎么办?可以严肃批评,如果违反相关法规,可以向责任部门投诉。另外,行业管理部门在整个行业内,保险公司也应当在内部建立起相应的有约束力的管理和监督体系,以进一步规范有关经理人的招聘行为。

  从外部因素来看,平心而论,目前社会上对保险代理人存在的认识偏差,也是造成一些问题产生的原因之一。如果无法改变公众对保险代理人的轻视,消除择业中对保险代理人工作的误解,那么文章开头的“欺瞒现象”就无法根本上杜绝,保险公司也就无法招到真正高素质的人才。

  话说至此,想到美国纽约人寿国际公司董事长兼首席执行官白嘉礼说的话:中国保险公司无论是老公司还是新公司,一定要站在对整个保险业负责的角度,重视培养自己高素质的人才队伍。做到这一点,需要整个行业和全社会共同努力,从合理、规范、有效的招聘开始。

  作者:小韦


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