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受益人信息为空白 这样的航意险保单有效吗


http://finance.sina.com.cn 2005年05月08日 09:54 文汇报

  身份证号码有误,受益人的信息为空白,这份航空意外伤害险的保单还有效吗?不久前,8名来自江苏的游客就遇到了这令人费解的事。

  保单上的受益人没写

  他们从上海浦东机场乘飞机出发旅游,登机前分别在机场的三家保险公司购买了航空
意外伤害保险。出于对保险公司的信任,他们确认了保单上的姓名就登机出发了。后来,一名游客发现出发前购买的保单上,所登记的内容漏洞百出:在8份保单中,有3份保单投保人的身份证号码是 错的;另5份保单中投保人的身份证号码一栏竟是空白的;8份保单中受益人的姓名、联系地址等均为空白。投保人拿着这样的保单登上飞机,如果发生意外伤害,还能去索赔吗?8名消费者深感后怕之余,提出了质疑,保险公司卖意外伤害保险,究竟为了啥?

  市消保委接到了这份投诉后,进行了调查,发现这8名游客的遭遇绝非偶然,正是目前航空意外险销售中,一些保险公司“习惯性”做法的结果。

  保险公司未尽义务

  根据《保险法》第16条的规定,订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容。保险单上投保人的身份证号码、受益人信息是必不可少的。航空意外险的销售,一般是根据机票上列明的乘机人姓名和航班资料用电脑打印出单,正本交给乘客,销售点和保险公司分别保留一张保单存根联,保单本身也列明要求记载投保人身份证号码、“受益人”等信息内容。而投诉中涉及的三家保险公司都没有尽到这个义务。

  “漏洞”保单买了白买

  据了解,在实际操作中,一些工作人员“图省事”,在保单上只打印乘机人姓名、航班号、乘机日期,其他信息或没有填写,或是“简化”了。航空意外伤害险是旅客向保险公司购买的商业保险,在理赔过程中,保险公司凭上述信息进行理赔,主动权掌握在保险公司手里,若一旦发生意外伤害,没有投保人的身份证号码,理赔就说不清了。

  -消费提示

  要有自我维权意识

  拿到航空意外伤害保险单时,切莫疏忽大意,一定要仔细查看保单的每个项目填写是否完整和准确?如果发现保险公司工作人员在登记保单时有遗漏或错误的情况,旅客有权要求重新打印保单,千万不要因一时疏忽而带来遗憾,从而切实维护自己的合法权益。

  据了解,目前,本市的保险监管部门已经制定了投保航空意外险的管理规范,但仍有部分保险销售点没有按规范的要求正确填写有效保单。


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