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观察:保险绕圈子 保户需谨慎


http://finance.sina.com.cn 2005年04月08日 03:20 人民网-国际金融报

  马飞孝

  鲁迅曾说,蜂子或蝇子停在一个地方,给什么来一吓,即刻飞去了,但是飞了一个小圈子,便又回来停在原地点。借用一下,保险就不能飞得更远些吗?

  2005年,平安和太平人寿的“分红加健康保险计划”先后在各地高调推出,被理解为
分红健康险重出江湖,引起不小的争议。

  分红健康险曾经红极一时,占据健康险49.8%的市场份额,虽然很受市场欢迎,但在2003年5月被保监会叫停,理由有4条:健康险风险大,加上分红后管理难度更大,不利于风险控制;健康险的主要功能是保障;非分红健康险有利于促进健康保险回归保障本意;国外无分红健康险。

  禁令之下,不能造次,保险公司力辩这不是传统意义上的分红健康险,是在目前最受市场欢迎的3款分红型产品的基础上发展而来的,实现了一份保单同时拥有分红保险与健康保险的功能。

  同样的分红与健康保障,在这两家保险中似乎实现了完美的结合:既然消费者固执地认为保险可以有收益,那就增加分红功能,但是保险的基本功能是提供风险保障,保险公司不能忘本,社会责任是保险监管机构和保险公司一直所标榜的,于是,把健康保障与分红搭配在一起就能满足两方面的需求。

  但不管怎么看,即便冠以保险计划的名称,还是改变不了健康险加分红的主要内容。日前,有消息称首家专业健康险公司将于2005年3月挂牌,市场对于健康险专业化经营高企,也给寿险公司造成了压力,平安此举或许是想在日益激烈的竞争中,靠产品优势先发制人,可产品创新总要体现出新意,不能拿了新瓶装旧酒。

  其实,绕圈子的又何止分红健康险,2004年,以瑞泰人寿和太平人寿等为代表,沉寂一时的投连险高调重出江湖,并冠以第二代的名称,听上去先进了不少,也给人以希望。但这个曾引发退保风潮,打击投保人信心的投连险,一年下来,没有多大起色,专营投连险的瑞泰人寿坦言2004年投连险业绩并不理想,占北京市场的总份额呈下降趋势。

  看来消费者正在变得理性,不是朝三暮四或者朝四暮三就能糊弄的,变个名称容易,收益或者保障是否到位就不能靠说说就可以了。但保险公司可能觉得绕个圈子,或者转个身是非常有效的市场推广方法,最近,广州、上海、北京三地的寿险公司不约而同地推出了重新设计的投连新险。

  保险公司变换花样,保险产品日渐翻新,对消费者来说,是件大大的好事。但愿这些产品不要光扯幌子,一有亏损就嚷着要停售,风声稍过,便再出江湖,以致于消费者形成错觉,停售的保险就是好保险。不少险种停售前的一段时间保费收入猛增,有的保险公司还靠谎称停售来扩大规模。

  保险业不是娱乐业,那些作家、明星、歌星成天靠封笔、息影、退出吸引眼球,不失为提高身价的好办法,反正大家关注,也图个乐子。保险就不同了,消费者购买后,图的是心安,看承诺能否兑现,如果频繁变脸,则很让人心忧其稳健和长远发展。今天退出,明天重出,看起来动静很大,但破坏性也同等,保险业是靠信心支撑的,消费者买保险如同谈恋爱,谁愿意把未来交给一个不“稳重”的公司?

  当然,保险市场在进步,其中也有不少直奔保障主题,不兜圈子的保险。

  近期,公众责任险成为热门话题,距去年吉林中百火灾、元宵节灯会践踏事故已有一年。这足以证明,保险意识的逐渐增强,灾难过后争买保险,没有灾难就退保的短视行为会减少。山东、重庆、河南等地推出了强制公众责任险或者火灾责任险,符合要求的公众场所必须投保责任险,为的是通过风险分摊机制,让受灾公众及时得到经济赔付。海南还推出了学校责任险。在这里,我们看到了行政力量对保险的推动作用,山东13个政府部门协助保险部门推广公众责任险,力度之大空前。

  国内保险的发展,不能光指望市场力量,应该将政府的社会管理与保险的社会管理功能结合在一起,各取所需,共同推动保险发展。

 


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