合众人寿总裁柳志坚：保险公司可以在养老行业做更多探索

　　2014年8月13日，国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称“新国十条”)，“新国十条”明确指出保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。这一重要论述，把保险业的战略定位提升到前所未有的历史新高度。

　　2015年保险行业势必将乘着“新国十条”的东风，开创保险行业的发展新纪元。

　　“新国十条”首次提出了现代保险服务业的概念，并将发展现代保险服务业从行业意愿上升为国家战略。这不仅大大改善了保险业的行业形象，提升了行业地位，优化了行业的发展环境，也提升了保险从业人员的自信心。过去，由于外部环境和行业自身的问题，社会大众对保险产品、保险从业人员和整个保险行业不同程度地存在一些认识误区。现在我们可以更好地宣传保险，服务客户，让广大社会群众正确认识并全面了解保险行业，了解保险对社会、对每个家庭和个人的重要意义。

　　同时“新国十条”还在宏观层面上为保险业勾画了一个由保险大国向保险强国转变的宏伟蓝图，并且提出了各项具体指标，更在许多具体领域做出细致描述。这让保险行业的发展目标具有了很强的可操作性，也给保险从业人员注入了一支“强心剂”，让从业人员有了加快发展的信心和动力。

　　有了新定位和新目标，必然也要有新要求。“新国十条”从提升保险业服务能力、创新能力和国际竞争力角度出发，对现代保险服务业发展提出了新的要求，也是对全体从业人员提出的新挑战。有压力才会有动力，这些要求必将大大提升保险从业人员的责任心和使命感。全体保险从业人员只有提高自身素质，敢于担当，才能切实履行好自身义务，承担发展保险行业，为广大人民群众提供全面保障的社会责任。

　　“新国十条”的出台无疑为保险行业创造了空前的利好环境。同时也明确了保险业在经济社会发展大局中所肩负的责任和义务。

　　2015年是“新国十条”落地执行的新一年，政府已为保险业搭建了一个宽广的舞台，关键就在于保险业能不能抓住这一历史机遇，这主要还是各保险主体积极发挥主观能动性，加强内涵式发展，同时提高创新意识和创新能力，推动各项利好政策的切实落地。

　　老有所养一直是国家重视的民生大计，保险业怎样发挥金融功能，创新服务养老成为“新国十条”的重要关注点。“新国十条”将保险的重要性提高到“社会保障体系重要支柱”的地位，并清晰界定保险的三个重要角色，分别是个人和家庭商业保障计划的主要承担者、企业发起的养老健康保障计划的重要提供者、社会保险市场化运作的积极参与者。

　　“新国十条”明确提出，保险业要“投资养老服务产业，促进保险服务业与养老服务业融合发展”，并首次明确要求加强养老产业和健康服务业的用地保障，各级人民政府要在土地利用总体规划中统筹考虑养老产业、健康服务业发展需要，扩大养老服务设施、健康服务业用地供给，优先保障供应。不得不说，这是对于保险服务养老方面的重要政策支持，这在更高的层面促进保险资金进入养老产业领域。

　　随着我国老龄化的日益加剧，保险业在社会管理、老龄化过程中的作用将得到进一步发挥，保险业也应从整个社会管理的高度，在实践中推动我们养老服务产业的发展。老年医疗、老年失能保险、护理保险等商业保险市场存在巨大的市场空间，“新国十条”也提出，“鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品”，“发展商业性长期护理保险”。

　　在保险与养老服务业结合方面，合众人寿做了很多探索，也积累了很多可贵的经验。2013年，合众人寿在武汉投资建成了中国第一个险资养老社区，也是第一个借鉴美国模式AAC+CCRC的复合型养老社区。同期，我们推出了国内第一款与养老社区对接的实物养老保障计划，这将在未来实现“买保险，住养老社区”，开创了一种全新的养老产品开发模式。

　　“新国十条”的出台使合众人寿更加坚信了公司战略，“打造以养老和医疗服务产业为支撑的金融保险集团”。未来，合众人寿将进一步发挥在养老领域的优势，大力发展养老社区新型业态，进一步开发有特色的、与养老社区结合的保险产品体系，实现“买合众保险 住养老社区”的养老梦。

　　合众人寿将迎来十周岁的生日。过去十年，合众人寿取得了令人瞩目的成绩，为未来发展奠定了良好的基础。新十年，新梦想，未来十年合众人寿将以发展为目标，实现业务规模的快速增长。2015年，合众将通过系列新举措，坚持以客为尊，构建iCare服务体系，为客户提供友善简单、扎实可靠、事捷功倍的服务。

　　我们相信，在中国保监会和各级党委政府的大力支持下，乘着“新国十条”的东风，包括合众人寿在内的各保险主体必将抓住前所未有的发展机遇，以强健体魄和最佳状态改革创新，奋发图强，共同开启加快发展现代保险服务业的历史新篇章，中国保险业也必将开创辉煌的新纪元。

　　2014年12月29日

　　北京市海淀区杏石口路9号合众大厦