新浪财经讯 2012新浪金麒麟论坛于11月20日在北京JW万豪酒店召开,本次论坛主题是:“新周期中的经济改革”。中央财经大学保险学院院长郝演苏[微博]在发言中表示,做保险不是为了赔,而是帮助客户减灾防灾。以下是郝演苏发言实录。
郝演苏:
我们讲保险的盈利来源有两方面,承保和投资收益,寿险大家更多关注投资收益,财险在产品结构环节找出点来,提高防灾防损费。做保险的,签了保单之后,出事找保险公司,而这个环节,风险的监督几乎为零,中间的环节少了,风险管理不到位,这样做买卖是不对的。做保险不是为了赔,而是帮助客户减灾防灾,帮助客户不得病,健康运动,这是主要目的。现在保险业经营状况是本末倒置,拿了保费进入新的市场获取收益,外围环境稍有风吹草动,就影响了利润。保险业应该坚持两个轮子平行走,服务不光是销售服务、售后服务,还要帮助客户做安全上的指引,但是目前在中国做到这一点很麻烦。
防灾防损费提出来了,到底多少用于帮助客户防灾减灾,很多保险公司做法都比较糟糕。