秦晓华 每日经济新闻
上周,中国保险行业协会在京召开“人身保险产品创新与规范座谈会”。中国保监会主席助理陈文辉在会上表示,近年来我国寿险行业虽然发展迅猛,但是问题不少。
陈文辉认为,目前我国的寿险产品,主要存在以下四个方面的问题:
一、自主创新明显不足。虽然目前我国人身保险产品品种比较齐全,但不少公司产品开发的自主创新能力不强,简单模仿或照搬照抄国外产品,从语言、用词的生硬翻译到理赔责任的简单照搬,使得一些产品出现“水土不服”的现象。
二、产品供需存在一定程度脱节。一方面,产品开发与市场需求存在脱节现象。部分公司对消费者需求了解不深不细,导致市场上部分产品卖不出去,消费者想要的产品买不到;另一方面,产品开发与销售存在错位现象。有些产品是为特定目标市场设计的,产品本身没有问题,却卖给了不合适的群体,导致消费者不满、行业形象受损。
三、行业基础较为薄弱。生命表、疾病发生率表是人身保险行业的重要定价基础,对行业发展具有深远的影响。新生命表虽已实施,但今后仍需定期修订;疾病发生率表的编制工作仍处于起步阶段。对比发达保险市场,在管理技术、专业人才、经验数据等方面都存在较大的差距。四、行业尚缺乏统一标准。随着对外开放进程的加快,国际上各大保险公司纷纷进入中国市场的同时,也带入了各国的行业标准和惯例,我国在快速引进和消化过程中,还来不及形成中国特色的行业标准,部分条款、术语,缺乏统一性,给消费者购买产品、比较产品带来困难,容易引起误会,产生纠纷,影响消费者信心,不利于市场的规范健康发展。
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