太平人寿开通网络客户服务 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年07月13日 09:45 金羊网-新快报 | |||||||||
新快报讯(记者 叶志明)近日,太平人寿广东分公司率先开通了客户服务专用邮箱,将客户服务延伸至网络信息平台,极大地提高了服务效率。据悉,这是广东市场上首家开通网络客户服务邮箱的寿险公司。 据介绍,在开通客户服务专用邮箱后,市民只要发个E-mail就能在第一时间得到保险专业人员详尽的解答。
开业三年多的太平人寿广东分公司保持着零投诉率,并坚持100%电话回访,得到市民的认同。 | |||||||||
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