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本报记者 徐 炯 陈 恳 上海报道
5月15日上午10点，在上海浦东香格里拉酒店，59岁的美国人唐纳德·谢帕德(Donald J Shepard)非常兴奋地告诉记者，他和公司的年轻管理人员去贵州农村体会了真正的中国国情。“北京、上海，不是中国的全部。去那里看看，才能更好地了解中国。”他说。
唐纳德是荷兰全球人寿(AEGON)保险公司董事长兼CEO。作为全球十大的保险集团之一，创始于1844年的AEGON管理着全球3000亿美元资产，但却是涉足中国保险市场较晚的跨国保险集团。直到2002年5月，AEGON和中国海洋石油总公司，按各自50%的出资比例，合资成立了海康人寿保险有限公司。
2005年4月，获保监会批准，海康人寿在北京成立分公司，并且海康人寿的注册资本也将从3亿人民币增加到6亿人民币。
在北京分公司开业之际，唐纳德来到了中国。在上海期间，他接受了本报记者的独家专访。
大量出售非核心业务
《21世纪》：今年以来，各国监管机构都特别强调保险公司的治理结构。在加紧监管的情况下，AEGON的治理结构是如何调整的？
唐纳德：AEGON在全球都有非常广泛的治理经验，AEGON在纽约是一家上市公司，我们要达到美国很多公司治理方面的要求，包括新出台的《塞班斯》法。
另外，AEGON的总部在荷兰，荷兰专门有一个公司治理委员会，委员会曾出台以一个人的名字命名的法案，这个人就是我们监事会的成员。你可以想象，我们在公司治理上的要求有多高。
《21世纪》：由于实施了新的国际金融报告准则(International Financial Reporting Standards)，2005年第一季度AEGON的盈利有所下降，这对AEGON的影响有多大？
唐纳德：一般而言，我们不会对公司的财务表现做任何预测。这有两个方面原因，第一，财务的结果很大程度上受到金融市场以及利率等因素的影响，很难去预测；第二，第一季度美国推出新的会计标准，所以财务指标发生变化也是正常的。日常决策的时候，我们还是更多采用营运收入、内在价值来指导决策。
按照新的标准，我们一季度的日常营运收益下降5%，但是如果按照内在价值计算，我们的表现还是相当不错的。采用新的会计准则之后，以后的预测难度会更大一些。
《21世纪》：2004年AEGON出售了大量不属于寿险类的非核心业务，这一战略性调整现在进行到哪一步了，这是不是在监管日益加强的情况下，增加获利能力的措施？
唐纳德：其实，AEGON的非核心业务已经出售得差不多了。目前还剩下不多的几项，但是其重要性不如已经出售的那些。AEGON现在的主要经营精力都放在核心业务的拓展上，出售非核心业务的确是为了增强核心业务的盈利能力，这也是AEGON长期以来坚持的经营策略之一。
《21世纪》：AEGON现在的战略是要增强公司的获利能力，但AEGON也在不断地投资人寿业务。从常理上说，新成立的寿险公司需要3-5年才能实现盈利。在短期和长期收益这点上，是否存在矛盾？
唐纳德：寿险和养老金业务是一个长期的业务，所以每次进入一个新的市场，或者向市场推出新的产品都特别需要有耐心。否则一旦犯错误，其后果在很长时间里都不会消失。
尽管如此，我们对新兴市场的业务仍然是非常看重的。对于一个新的市场而言，3-5年能盈利已经是很不错的。AEGON在考虑进入新的市场投资时，也会设置一个投资的上限，一般不超过净收益的3%。在2004年的新增业务中，15%来自新兴市场。
实现有利可图的增长
《21世纪》：AEGON一直采用权力下放的组织模式和本地化经营策略，对中国的合资公司也是采用这一策略吗？
唐纳德：我们对于本土团队的培养非常重视。在研发、市场开拓、品牌管理方面，给本地团队相当大的决策权。
我们对于公司审计、风险控制和公司财务方面采用集中管理。总部对于本地团队的约束体现在资本的话语权上。因此，本土团队需要达到总部所要求的投资回报率。
我们的合作伙伴是一个非常国际化的企业，经营管理非常好。最后，我们有AEGON大学，即所谓员工培训计划。AEGON每年挑选40名左右优秀的员工，在美国接受两个星期的培训，再过一年，他们还有一个机会在欧洲进行学习访问和交流。
《21世纪》：相对于美国友邦保险、德国安联等其他国际保险集团，AEGON无疑是一个后来者，AEGON会不会采取较快的扩张速度来追赶竞争者？
唐纳德：我不这样看。因为中国市场的容量非常大，机会非常多，即使竞争多一点，大家都还是有机会。
另外，晚进入中国市场，其实也是有好处的，后来者可以从先行者那里学到很多东西，避免犯一些错误。其实，先行者为后来的公司培养了相当多的专业人才，这对我们也是有利的。我们希望自己的业务增长，但是增长的同时，我们更强调增长的质量，例如分销渠道的拓展等。总之，AEGON要实现有利可图的增长。
《21世纪》：随着业务的快速扩张，保险公司将面临偿付能力不足的可能。AEGON是否有随时追加海康人寿资本金的计划？
唐纳德：首先，AEGON不会追求过快的扩张，AEGON注重增长的质量和在中国市场的声誉。为保持公司的偿付能力，通过增加资本等手段我们都会考虑。中国团队最终实现的目标是要为股东提供满意的投资回报率，保证股东的投资回报达到要求。
《21世纪》：除寿险外，AEGON还有其他的业务，例如养老金、资产管理和相关业务，中国市场目前只有寿险，其他几项业务何时引入中国？
唐纳德：AEGON非常注重产品的创新，非典时期，海康是国内外资公司中唯一一家开发相应保险产品的公司。AEGON期待在适当的时候，向中国市场引入公司养老金业务的经验和专长。上个月，海康人寿的团险业务获得批准，我们已经可以开展团险业务。另外，我们对资产管理业务也比较感兴趣，这对于保险公司以及养老金业务、企业年金等资金运用都非常重要，我们正在积极寻找合适的合资机会进入中国市场。
(本报记者赵萍对此文亦有贡献)
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