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3月底，一位秦姓老伯在参加锦江国旅的旅游节目时，仅花了几秒钟就通过———“旅保通”成为第一位网络旅游保险投保者。这是由中国太平洋人寿保险公司上海分公司和上海锦江国际旅游股份有限公司等单位联合开发的旅游保险网络销售系统售出的第一单。这不仅在上海同业中是首创，而且为今后全面实现保险销售电脑出单，进而取消手工保单，进行了有益的探索，积累了成功的经验。同时，系统的成功运转，也为抓住“黄金周”旅游热的机遇，做大旅游险业务提供了有效的手段。
以往上海保险市场销售的旅游险都是手工出具的定额保险单。手工出单不仅效率低，风险控制难度大，而且由于不能实现实时监控管理，客户不能在第一时间知道自己是否得到了可靠的保障。
为了改变这种状况，也为了扩大旅游险业务的规模，进一步提高效率和效益，切实保障客户的权益，太平洋寿险上海分公司和有关单位组成了项目小组，研制开发了“旅保通”———旅游险网络销售系统，实现网络化销售。经过各有关方面的积极配合、紧张调试和规范培训，系统终于在“五一”黄金周前运转成功。今后，不论是国外还是国内游客，不论是出境游还是国内游，都可以通过国旅、锦旅和上旅等公司的网点柜面在参加旅游团的同时，自主选择合适的保险产品和保障程度，即时获得全部保险要素在内的《承保说明》；同时，在保险公司的业务处理系统中也记录了有关数据资料，从而确保了客户的利益。
(扈泰绶)
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