理赔争议的处理

http://finance.sina.com.cn 2006年06月03日 13:48 新浪财经

　　理赔过程发生争议时，客户首先可以前往保险公司的投诉部门寻求解答：如果客户对其解答不满，可以向保险同业工会咨询投诉；如果双方仍未经协商达成协议，可依合法有效的仲裁协议通过仲裁解决。无仲裁协议或仲裁协议无效的，可通过诉讼方式解决。

（志福综合整理）