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交强险:三大忽悠计(2)http://www.sina.com.cn 2008年01月09日 09:19 人民网—江南时报
经销商提出车辆保险 必须由其来做是否合理? 消费者、经销商、业内人士、法律人士 各有各说法 车主:不应强制要求购买车险 “如果经销商给的保险价格的确相当优惠,由经销商负责代办也可以,但如果有其他代办机构,比如车盟等提供更好的优惠政策和服务的话,为什么不能通过其他途径买呢?”车主尹先生告诉记者,他买车时经销商也提过保险要代办,可是尹先生自己有保险公司的朋友,想要让朋友来办,几经交涉,才自行办理了车险。而大部分车主由于没熟人,听到经销商说一定要代办,最后都由经销商代办了。 经销商:自行购买车险需要特批 上海一家长安福特经销店的销售经理告诉记者,为消费者代办保险,也是经销商推出的服务。车主出险后,只要将车开到经销商处维修就行,相关理赔费用不用操心。经销商会善后,理赔费用也由经销商直接和保险公司结算,消费者不需再支付任何费用。 那么消费者是否可在购车同时,不在这里购买保险呢?这位销售经理表示:“经销商允许消费者在购车时自行购买保险的情况很少,这种情况都需要领导特批才可以。由于这与销售员的工资挂钩,所以每个月消费者自保的情况要控制在一定比例之内。” 专家:经销商赚的就是服务的钱 对于经销商的这一做法,汽车营销资深工程师徐宪成认为,这都是建立在经销商和消费者双方公开自愿的情况下的。经销商不能强迫消费者去购买车辆保险,消费者有权不在经销商处做保险。如果不满意经销商提出的要求,可以换一家经销商购车。 同时,徐宪成对于买车就要在经销商处买保险也有自己的看法。他认为,目前大部分经销商卖车都赚不到太多钱,几乎所有的车都在降价,而经销商从卖车中赚取的利润几乎没有。经销商要赚钱,就得通过其它渠道。因此,经销商的利润大都源于车辆维修、装潢、保险,以及服务费等费用,因此,经销商提出,要求消费者买车同时购买保险,只是在弥补卖车所损失的利润。 律师:并无不可,是纯粹的市场行为 上海汇业律师事务所的汤淡宁律师表示,经销商要求消费者购车时同时购买车险的做法并没有不合理之处,只是商家的一种销售手段而已。不论是销售行业,还是保险行业,市场都不是垄断的,因此,经销商的做法可以视为一种市场行为,并没有不合理。 北京凯亚律师事务所的蒋苏华律师也认为,经销商要求消费者在其处购买保险主要是有利可赚,而消费者也可以从中得到便利,因此,只要消费者愿意,并没有不合理。当然前提得是经销商要正规操作,消费者图方便的同时也要注意经销商在代办车险是否有不规范的行为,该收的发票凭据得明确收齐。如果经销商强制要求消费者购买,则不应该。 (许诚玮 刘欣)
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