黄金周的访客

　　“黄金周我和银行、保险公司不得不说的故事”参赛作品

　　金凡

　　母亲肝不好，单位里发了一点中药烧了吃，没想到药理相冲吃出毛病，突发肝炎。父亲才刚下岗，家里全靠母亲。她算来算去，不肯住院——不舍得那些钱。于是肝炎愈发严重。

　　我帮着父亲一起劝说母亲，可老妈就是不听，她要硬撑。肝炎再拖下去就是肝硬化，而后就有可能转为肝癌，真叫人心急如焚。

　　好容易哄着骗着催着推着老妈住进了

　　怎么办？保险！

　　我记得十年前，也就是保险刚刚进入中国的时候，曾经有一段时间是硬性摊派的，父母的单位都发过行政指令，让员工买友邦的保险。那时的保费很低，取保项目也比较实惠。

　　那张保单搁哪儿去了？十年了，我们搬了两次家，每次搬家都扔掉大批破烂，保单会不会也被扔了？平常时候不起眼，出了事情就指望它来救命了！

　　找了半天，没找到。

　　爷爷说，是不是放在家里的樟木箱底下了。当年买保，父母拌嘴。爸爸说保险无用，妈妈说或许有用，压在家里祖传的箱子底下，留待不时之需。

　　托祖宗洪福，父亲和我翻箱倒柜，果然在箱子底下找出原来的保单。

　　毕竟是十年前的保单，都已经发黄了，能理赔吗？我和父亲心里都没底。按着保单上的电话打过去，是个空号。我心里凉了半截，看来是指望不上保险了。

　　好心的护士告诉我，可以到保险公司问讯，说不定还能得到理赔。我千恩万谢，拨了友邦客户理赔中心的号码，留下了我的保单号。

　　好不容易攒下的钱哗哗流出去，老妈躺在病床上问我花了多少，我硬着头皮说没花多少。老妈摇摇头说：“往后家里得天天吃

　　转眼就黄金周了，真的如医生所说，老妈终究没能回家过今年的中秋。人都病成这样了，身体最重要，别的我们也就不多想了。

　　10月5日，三个陌生的访客来探问我妈，老妈花了好久才认出其中年长的一个，她就是当年承销保单的那个代理员，如今已是高级代理了。边上的女同志是她的徒弟，最年轻的女孩是她徒弟的徒弟，大学生，刚到公司实习。

　　说起这张老保单，老代理员也是费了很大的精力才找寻出原始资料。我们搬家后忘记通知保险公司修改地址，保单的变更信都没有收到。幸好保费都按时足额缴纳了，老代理说可以理赔。我和父亲高兴得都快跳起来了。

　　老代理把更新后的保单条款交给徒弟，徒弟又转交给徒弟的徒弟，最后我们拿到手上的是一份全新的保单和一整套理赔指南。母亲笑了。保险，保的不就是一份信任、一份亲情、一份平安吗？我们没有看错它。

　　国庆节后一周，理赔完毕，母亲指标均恢复正常，顺利出院。我们拿到一份新的保单，商量来商量去，还是把它搁樟木箱子底下，托祖宗们看着。