财经纵横

市民关注交通事故快速理赔

http://www.sina.com.cn 2006年08月09日 03:06 深圳新闻网-深圳特区报

  许多车主表示:希望交警部门执法与保险行业服务配合到位

  【本报讯】(记者 吴凡)日前,由深圳市公安局和深圳保监局联合发布了《关于交通事故快速处理及保险快速理赔的若干规定(征求意见稿)》,在8月15日前广泛收集市民意见。此举引起了许多深圳车主的关注,并呼吁交警部门的执法与保险行业的服务,能切实配合到位,以促使交通事故理赔真正“提速”。

  记者了解到,在该份征求意见稿中,明确了当交通事故在快速处理后,当事人也可以享受快速理赔服务。据悉,车主在自行协商处理事故后需保险索赔时,可立即向各自承保保险公司电话报案,并按电话的指引,到我市经营车险的保险公司共同设立的“保险快速理赔联合服务中心”进行定损和索赔,之后就可到客户自行选择和指定的修理厂修车。

  对于上述的新举措,许多车主纷纷表示欢迎,但同时也提出了一些建议。其中,比较集中的意见就是虽然“联合中心”确实能更方便车主定损,但是,遇到

交通事故责任争议的案件时,还需要交警部门介入定责。因此,如果交警部门也能派专人进驻到该“联合中心”,对这些案件进行定责,那就会使小宗交通事故处理过程更顺畅了。

  同时,也有车主希望该联合中心能以深圳保险行业的名义成立,以最大限度地方便车主。

  记者从深圳保监局获悉,从我市车险理赔案件看,80%以上属小额理赔案件,轻微交通事故快速处理快速理赔,将能够最大限度地解决交通拥堵问题。该局有关负责人表示,联合服务中心设立后,车险有望实现真正的一站式服务。我市全部经营车险的保险公司均表示愿意成为“保险快速理赔联合服务中心”的成员。


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