新浪财经讯 10月26日,“第六届中国保险文化与品牌创新论坛”“第八届中国保险创新大奖颁奖盛典”暨“保险文化杂志创刊十周年庆典”在东莞召开,大众保险副总经理兼董事会秘书陈东祁在论坛上表示,财险70%以上的业务都是车险,车险的产品是一个标准化的产品。
以下为陈东祁发言部分内容
我去年才加入大众保险的,算是一个保险行业的新手,所以我谈从网络销售对保险业的影响,我谈的更多的是从一个公众的角度。互联网对我们的生活产生了很大的影响,很多人每时每刻在不同的地方通过网络交流、学习、购物等等,每个人都离不开网络。网络对网上销售是一个很大的推动,从淘宝开始,京东、国美、苏宁、一号店把网络的销售带到了极致。刚才主持人说我是网购达人,达人还算不上,但是家里小到油盐酱醋茶,大到彩电、冰箱,我都是在网上购买的。
保险在网络销售中还仅仅是开始阶段,它也有三个条件需要具备,前两个和实物网购具备的条件是一样的,就是网络的技术,以及网络销售的诚信度的逐步完善,第三个就是电子保单的认可。随着电子保单的认可,我相信网络销售保险会带来很大的提升。
财险70%以上的业务都是车险,车险的产品是一个标准化的产品,我相信车险的网络销售会有很大的促进。如果70%的业务可以通过网络销售完成,对财险公司就是一个利好。网络销售同时也会带来一个问题,就是网络销售过多之后,线下的这些销售队伍怎么解决,这是一个比较难解决的问题。我们公司也一直在考虑员工今后网络销售发展怎么转型的问题,但是也没有想出什么高招,也希望在座的各位有这方面好的见解,通过网络给我们一些提示。