罗忠敏:文化建设不力 已成行业发展瓶颈

2013年10月26日 11:07  新浪财经 微博

  新浪财经讯 10月26日,“第六届中国保险文化与品牌创新论坛”“第八届中国保险创新大奖颁奖盛典”暨“保险文化杂志创刊十周年庆典”在东莞召开。论坛主席罗忠敏先生发言,他表示保险行业的根本问题在于行业的文化建设不力,现已成为制约行业发展的瓶颈。

  以下为罗忠敏发言实录

  尊敬的米建国主席、尊敬的王治超秘书长,尊敬的各位保险界的专家、学者,以及媒体的各位朋友,女士们、先生们,大家上午好!

  承蒙本次论坛主办方的抬举,我荣幸地担任本次论坛的主席,为大家提供服务。这是我第四次担任这个论坛的主席,论坛从2006年的发起,到今年已是第8年,层次一次比一次高。我受组委会和论坛承办方的委托,衷心地感谢大家的积极参与和大力支持。感谢各位远道而来的嘉宾,为了我们共同的保险理想,奋力攻坚克难。我们聚会在一起交流、学习,畅谈保险的中国梦,继续探索、强化保险文化建设和创新发展这个强基固本的大计。

  今年以来,一直有一种分析认为,2013年会是保险业发展最为困难的一年。在经济增长放缓,主要经济指标乏力,资本市场震荡加剧的大背景下,保险行业的发展却是好于预期。一年来,保险业在创新和改革,在加强文化建设方面都有了新的突破和实质性的进步。

  保险业稳中有进,进中有优,财产险业务继续保持15%以上的较快势头,人寿保险有了触底回升的迹象。在发展中,我们也更加看清了中国亟待思考和解决的问题,财险行业利润下滑,寿险的退保风险加大,承受着大规模的满期给付和退保的压力,保险行业还在结构调整和转型发展的阵痛中艰难前行。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

  保险行业要健康发展,永续经营,需要解决深层次的问题,特别是如何营造保险业健康、可持续发展的内外部文化环境,进一步提高行业的诚信、合规、和谐、共赢的文化氛围,进一步提升全行业的社会形象,在战胜困难的征途中,以正确的保险文化为指导,为行业的发展建新立信、树灵魂,始终是保险业在科学发展观指导下,实现可持续发展的首要任务。

  保险行业的根本问题在于行业的文化建设不力,现已成为制约行业发展的瓶颈。文化是核心价值观,事业没做好,是核心价值观出了问题。今年,保险监管部门首次发布了“为民监督、依法公正、科学审慎、务实高效”的保险监管核心价值理念,和“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。保监会主席项俊波强调,加强文化建设、健全制度机制,真正使最大诚信成为保险业的价值基础,才能显著提升行业的服务质量和水平,从而实现行业的转型发展。我想,核心价值观是保险文化的精髓所在,是我们行业的从业者都需要认真学习和付诸实践的一个大学问。

  我记得2009年在《保险文化》杂志的一次采访当中我就提到,文化是保险之根,文化是解决问题的根源所在,在目前的发展实践中,文化的重要性,加强保险文化建设的紧迫性日益凸显,制度有达不到的地方,而文化却无孔不入。正确文化无不坚持传播和弘扬光大,伪劣文化必然泛滥成灾,从而影响我们的事业。加强文化建设是凝聚保险行业力量的有效促进,也是提升行业形象,增强行业软实力的必由之路。在文化探求的路上,《保险文化》杂志是文化的塑造者,我们每个与会者都是文化的寻道夫,从行业文化、企业文化,到从业人员的个人文化修养,我们要正确地把握先进的文化,还要回到精神的原点上。正如这次论坛的主题一样,“践行与回归”,在实践中去不断地探索,在探索中不要偏离最开始的出发点,真正地建立“我为人人,人人为我,众人为一,互敬互助”的仁爱理念、互助理念,才能更好地投身到保险事业中,这是每个保险从业者需遵循的文化之道。

  本次论坛适逢《保险文化》杂志社创刊十周年,为行业的文化寻根布道,保险文化杂志整整做了10年,杂志见证了保险行业的重大起承转合,杂志记录了从业者的喜怒哀乐,杂志也反思着行业的发展与艰难。看到现场十多年的画廊展示,我感受到了一本杂志沉甸甸的分量。十年是对杂志幕后一群工作者的考验,也是我们行业情怀的展现,我们对此表示感谢和敬意,我们也相信,《保险文化》杂志在未来会给我们提供越来越新鲜、越来越有品位的精神盛宴。今天,我们一群保险行业的赶路者和思考者,为了一个共同的理想,相聚在了美丽的东莞,我们将对保险业在新的历史时期,在多变的外部环境下,就如何加强文化建设与品牌建设、产品创新、营销模式创新等方面进行广泛的探讨,对保险行业的发展形势,对未来十年保险行业的发展前景,以及新形势下保险的新营销、新趋势进行分享和借鉴。我想,在场的行业资深人士和专家领袖会给我们带来一场精彩纷呈的思想盛会,为中国保险业的可持续发展之道建言献策,见仁见智。

  预祝第六届中国保险文化与品牌创新论坛暨第八届中国保险创新大奖颁奖盛典获得圆满成功!谢谢大家!

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