互联网保险的春天来了吗

2013年10月14日 10:54  保险经理人 

  春江水暖鸭先知。基于市场经营主体的表现,我们有理由相信春天就算没到,也已经不远了。但不要忘记倒春寒的萧杀。国人向来不缺乏阿Q精神,尤其是近几年来再度挺进互联网的呐喊已经一声高过一声,现今自信心更是爆棚。不过,这对于互联网保险这样一个崭新的话题而言,并不是什么好事。互联网领域是一个需要思维高度严谨、资源高度整合、团队高度协作的产业,有着太多的未知领域、未知风险点。激情和莽撞一线之间,我们有必要静心盘算一二。

  起于泡沫,陷于泡沫。国内互联网保险一路走来,颇受质疑。不过,行至今日,国内互联网保险无论是网络环境还是监管环境均不可同日而语。

  “联想起世纪之初的那场互联网泡沫,我对于今天行业畅想的互联网保险有过担心。”中国信保研究中心主任王稳坦言,今天的互联网已非21世纪初的互联网了,互联网保险需要的一些硬性条件已经具备了,尤其是监管环境。

  2012年保监会正式发布17条《互联网保险业务监管规定》,互联网保险有了一个官方的定义。同年,“三马”筹建的专业网络财险公司——众安在线获准成立。今年年中,保监会主席项俊波发声:“互联网对保险业经营模式会产生比较大的影响,信用数据化和数据资产化要引起行业足够重视。”

  “这两年我也有个明显的感受,就是行业对于互联网的态度逐渐由质疑过渡到张开双臂去拥抱,去考虑自己作为从业者怎么应对互联网的变化,寻找适合企业销售策略的互联网定位。”泰康人寿电子商务部总经理丁峻峰[微博]告诉记者,如今的互联网发展环境早已大不同于往日。互联网保险兴起之初,正逢个人代理、银保等传统渠道的鼎盛或者发展时期,作为一个新兴渠道,因为渠道利益,互联网难免受到猜疑和不理解。今天,传统渠道已经到瓶颈阶段,市场主体们迫切需要新的增长点。

  另外,再看市场的变化,以淘宝为代表电子商务平台的发迹,极大改变了客户的消费习惯,网购已经成为主流的消费模式。上述均是早期的互联网保险不具备的条件。

  监管的关注、行业的期许、市场的变化,足以令人听到春天的脚步声,但可以投入了吗?

  “以我对互联网金融和互联网保险的了解,感觉当前保险业对于互联网保险还处于试错阶段,属于试验性的投入,每年也就几十万到几百万的资金投入。”国华人寿电子商务部负责人赵岩认为,当前国内保险行业都在寻找,或者说等待互联网保险的爆点。

  基于互联网的特点,一旦互联网保险的爆点来临,行业将面临疾风暴雨般的行进速度,将产生巨大的资金需求。赵岩举例,京东商城[微博]之所以可以在持续亏损期间,得到巨额融资就是因为它已经找到了爆点。据公开披露的数据显示,京东商城融资总金额接近23亿美元。

  “互联网保险仅仅发展了两三年,行业还没有很准确地找到爆点,尚未到大规模投入的时刻。”赵岩补充,“不过不能否认互联网金融将是互联网经济的下一个蓝海,阿里巴巴[微博]、腾讯等均对此甚为注意。”

  对此,新一站保险代理总经理国婷丽表示认可,“互联网保险大举投放的时刻尚未到来,作为一个新的产业领域,尚需培养、摸索,且会有相当长的一段蛰伏期,允许我们试错、培育。”

  “经过两年的摸索,我相信互联网时代的到来一定会改变老百姓消费观念,改变我们的服务方式和思维模式,但是基于保险产品的特点和复杂性,我判断在未来十年左右,互联网更多是服务于地面销售部队的助手和辅助,不可能是主流。”大童保险服务总裁田朝林断言,在相当长的时间内,互联网只是一种辅助和补充。

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