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保监会主席项俊波:保险业社会形象存在3个不认同

http://www.sina.com.cn  2012年01月07日 16:20  中国广播网微博

  中广网北京1月7日消息(记者柴华)据中国之声(微博)《央广新闻》报道,中国保监会今天召开年度监管工作会议,新任保监会主席项俊波结束两个月的“封口期”,首度系统性地总结国内保险业监管情况和思路。详细情况我们连线正在会议现场采访的中央台记者柴华。

  主持人:对于国内保险业目前存在的问题,保监会主席项俊波都有哪些看法?

  记者:今天这次监管工作会不仅仅是国内保险业年度的会议,还是项俊波的首次公开亮相,系统性地谈国内保险业,所以会场里也是坐的满满的。目前保监会主席项俊波还在继续讲话,在刚才的讲话中,项俊波表示,尽管近年来保险业保持了比较好的发展态势,但是还是有很大差距。首先他就讲到了保险行业的社会形象问题,讲到了“三个不认同”,一是理赔难、销售误导、推销扰民等问题反映强烈,所以消费者不认同;二是由于保险业基层员工压力大、收入低,自身没有自信,从业人员不认同表现得比较明显;三就是社会不认同,行业总体还停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平,为了揽业务不惜弄虚作假等等,这都对行业形象造成非常不好的影响。

  同时,他认为,目前保险业进入门槛低、人员学历低,特别是擅长管理的高端人才、核保、核赔等专业人才都严重不足。他特别讲到了一些保险公司习惯“挖角”,这就是典型的只看眼前利益,导致很管理骨干频繁跳槽,对于行业发展是非常不利的。

  主持人:那么对于下一步的监管改革,项俊波都有哪些思路?

  记者:对于保险业监管改革,他特别讲到了监管的有效性。比如他提到要加大销售误导和理赔难问题的解决力度,提供高质量、多样化保险服务。再比如他讲到监管在制度上就要做到严密,之后的执行要严格,对于违规违法,出发一定要严厉。目前他还在继续谈这个问题,我会为大家持续关注。

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