为更好地维护信访人的合法权益，陕西保监局进一步严格信访案件办理，将信访案件全部纳入现场检查流程进行管理，每一信访案件必须经过局稽查工作委员会和局行政处罚委员会审议后方可结案，确保案件处理事实清楚、证据确凿、程序规范、依法办理，实现了信访处理、现场检查和行政处罚三程序之间的“无缝衔接”。