为了保障被保险人利益，方便玉树灾区广大投保人和被保险人损失得到及时有效的赔偿，青海省保监局赵衍亮局长于4月15日上午紧急召集青海保险行业赴玉树抗震救灾工作组会议，迅速组织人力物力，在玉树县结古镇灾民较为集中的临时安置点设立了保险理赔接报案集中服务站，为灾区广大群众提供便利、高效的保险理赔服务。目前，青海省各保险机构均在服务站设立了醒目的保险公司标志，并抽调专业工作人员在服务站为灾民提供帮助，办理理赔相关咨询并现场受理保险理赔。