近日，江西保监局组织召开全省保险信访工作会议。会议明确2009年江西省保险信访工作要全面贯彻落实全国保险信访工作会议精神，以“统思想、强责任、增措施、抓落实、保稳定”为信访工作目标，强化责任、狠抓落实，从五个方面着手做好保险信访维稳工作：一是高度重视，要把保险信访工作作为改进服务、完善制度、落实诚信、促进发展的大事来抓；二是继续深入排查化解矛盾纠纷，积极预防、妥善处置群体性和突发性事件；三是进一步畅通保险信访渠道，认真做好信访接待工作；四是强化信访投诉分析，严格责任追究制，切实保护保险消费者利益；五是切实发挥保险行业协会职能作用，加强保险消费者教育，做好保险合同纠纷调节作用。