“一元保险”（乘客人身意外伤害保险）为春运期间出行和返乡乘客带来了一道出行保障，在经济补偿和稳定社会方面发挥了积极作用。为确保春运期间“一元保险”市场保持良好市场秩序，更好地维护乘客的合法权益，广西保监局以整治强制投保和手工出单为重点，对代办“一元保险”的10家客运站进行了抽查。总体而言，广西“一元保险”市场秩序良好，多数代理保险业务的客运企业已实现电子出单并进行了投保自愿提示。

　　为进一步规范“一元保险”市场秩序，近日，广西保监局向辖内各区级保险公司及客运企业下发了《关于进一步规范乘客人身意外伤害保险代理市场秩序的通知》。《通知》要求：一是客运企业应进一步规范自身的保险代理行为，全面落实电子出单制度，坚决杜绝强制投保等严重损害乘客合法权益的行为，代理销售窗口须放置或张贴“投保自愿”提示牌，并注明所在地保险行业协会投诉举报电话。二是保险公司应做好迎接春运客流高峰期的各项准备，建立应急处置预案，对电子出单系统及设备进行检测和维护，对临时售票窗口增配电子出单设备，确保春运期间电子出单系统的正常运行。同时，还应制定应对重特大交通事故的理赔快速处理预案，建立快速理赔通道，切实做好保险理赔服务，切实维护社会稳定。三是对群众反映强烈、社会影响恶劣、信访投诉集中的客运企业，广西保监局将加大检查和监管力度，坚决打击“一元保险”领域的各类违法违规行为，尤其是损害广大乘客合法权益的不正当行为，依法对相关机构及人员予以严肃处理。

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