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安徽保监局积极采取措施规范乘客意外险经营行为,保证春运期间广大乘客合法权益。一是要求公司加强与客运车站协作,销售乘意险遵循“自愿购买”原则,必须如实告知客户权益,严禁购票时搭售乘意险。二是要求兼业代理车站在售票窗口显著位置张贴投保提示,列明乘意险的保险责任、费用等要素,方便乘客选择购买。三是加强监督和处罚,不定期抽查客运市场乘意险销售情况,严惩损害乘客权益引发消费者投诉、媒体曝光等事件。
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