加强灾区保险理赔工作力度

　　中国保监会主席吴定富在四川保险业抗震救灾工作汇报会上强调

　　本报讯 (记者曾先实习记者南雨)29日，四川保险业抗震救灾工作汇报会在成都举行，中国保险监督管理委员会主席吴定富、四川保监局局长王虎林、副局长唐亚山、倪荣鸣和四川保险行业协会秘书长廖仲骧以及四川省各大保险公司相关负责人出席了此次汇报会。

　　吴定富在接受本报记者采访时指出，汶川大地震引发了社会各界更加重视对风险的防范。痛定思痛，在我国建立巨灾风险保障机制已到了刻不容缓的时候，目前该保障机制的建立已经提上议事日程。

　　据了解，“5.12”汶川大地震发生以后，四川保险业迅速投入到抗震救灾工作中，积极做好查勘理赔工作。截止目前，全国保险业接到地震相关保险报案21.7万件，初步核实，被保险人死亡1.49万人，伤残1868人，被保险房屋倒塌4.29万间，已赔付1.35亿元。

　　吴定富表示，目前随着抗震救灾和灾后重建的逐步深入，保险查勘理赔的任务将会更加繁重。为切实保护被保险人合法权益，中国保监会决定成立由各主要承保总公司分管理赔工作负责人参加的地震灾害保险理赔工作小组，负责指导、协调灾区理赔工作。

　　吴定富强调，各保险公司要抽调精干力量，保证理赔人员、赔付资金和保障措施及时到位，一定要维护投保人的利益。保险公司在理赔时，应坚持“重合同，守信用”的原则，凡属于保险责任的，要应赔尽赔。要坚持以人为本，对于保险公司与被保险人在保险合同条款方面产生争议时，应做出有利于被保险人和受益人的解释。

　　对于被保险人全家遇难的，保险公司将按照理赔程序和继承法的规定，主动寻找受益人，直到找到保单合法受益人并予以赔付。对于被保险人失踪的，按照当地政府提供的失踪人员名单，保险公司先行赔付保险金额的一半，一旦确认死亡即全额赔付。对于被保险人伤残的，按照保险责任，简化手续，主动慰问，及时理赔。对于保单灭失或损毁的，如果申请人提供的基本信息与保险公司投保资料相符，保险公司将予以无保单受理。需要补办保单的，予以免费补办。

　　吴定富最后表示，对于农村受灾群众恢复生产生活关系密切的政策性农业保险、能繁母猪保险等，要及时、足额理赔。

　　为了确保理赔工作的顺利开展，中国保监会和四川保监局将加强对保险理赔工作的监管。同时，向社会公布了保险理赔工作的监督和投诉电话：

　　中国保监会

　　010-66071530，010-66288116（传真）四川保监局

　　028-86268325，13880040113028-86266703（传真）