目前泰康人寿总公司已成立突发事件应急小组，时刻关注受灾地区情况。受灾地区分公司均已启动应急预案，成立由分公司总经理为组长的突发事件应急小组，通告要求以全省公共资源系列、理赔系列为主的内外勤监测当地灾情，关注政府灾情通报，主动了解客户出险情况，同时建立了台风灾害理赔应急处理微信群，协调处理具体事务，所有成员24小时待命。
2016南方暴雨洪灾应急处理【信息追踪】7月9日凌晨3时许，河南新乡地区遭特大暴雨袭击，新乡市区、辉县等受灾严重，最大降雨量达到456毫米，导致出现新乡城区内涝、群众受灾、部分电力中断等各种“伤痛”。据新乡市民政部门统计，截至9日下午18：55分，灾害已造成约32.9万人受灾，转移安置近2000人。获悉后总分公司迅速响应暴雨应急预案，开通理赔服务绿色通道；密切关注灾情报案信息；分公司与同业建立信息共享群，互通灾情报案信息；密切关注政府部门统计的人员伤亡情况，截至目前暂未发现我司客户。
“尼伯特”台风灾害应急处理信息通报（7月10日）：1）受台风“尼伯特”正面登陆带来的严重影响，福建省各地普遍受灾。截至今日13时初步统计，福州、莆田、龙岩、宁德、泉州、三明、南平、漳州、厦门等9个市、54个县受灾。受淹城市6个，倒塌房屋1099间，紧急转移43.84万人，因灾死亡2人，失踪17人，造成直接经济损失19.49亿元。2）10日福建分公司应急小组通告要求以全省公共资源系列、理赔系列为主的内外勤监测当地灾情，关注政府灾情通报，主动了解客户出险情况。3）9日17：00左右，我司接到报案1起，公司客户朱某，10周岁，在闽清坂东镇朱厝村爷爷家被水冲走。目前，父母（我司代理人）赴出险地，10日下午18时40分与被保险人家属通过电话联系，被保险人仍处于失踪状态。4）待失踪客户在信息确认后第一时间处理，开通绿色通道，快速理赔。
2016年南方暴雨洪水灾害应急处理简报（7月8日）：1）截至今日，暴雨灾害已造成湖北省17个市91个县1762万人次受灾，死亡68人失踪17人；安徽11个市，73个县遭受洪涝灾害，受灾人1140.3万人，死亡32人失踪2人，直接经济损失约258.7亿元。2）积极响应湖北省保险行业协会号召，湖北分公司业管派出2名志愿者参加协会组织的抗洪救灾活动；武汉本部新洲支公司组织物资慰问受灾群众及抢险人员；安徽马鞍山运营伙伴开展灾区慰问活动，宣城、六安理赔人员积极排查出险客户；3）截止今日18时，此次灾害共发现我司7名客户，累计保额53万元。一线应急小组将继续关注灾情，主动收集出险客户信息，争取第一时间为客户送去理赔款。
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责任编辑：张彦如
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