陈克文:行业信息共享平台可支持保险转变作业方式

　　新浪财经讯 由中国保险报主办、华夏保险经纪协办的“2016中国互联网保险大会”于6月24日在京举行，中国保险信息技术管理有限责任公司副总裁陈克文出席并发表演讲。

　　陈克文在会上表示，行业信息共享平台可以支持保险产品的科学定价，支持保险转变作业和服务方式，扩大保险服务的外延，通过平台搭建起与其他部委行业的信息通道，助力保险公司进入更广阔的领域，延伸服务的触角。

　　　以下为发言全文：

　　陈克文：尊敬的各位领导、各位嘉宾，很高兴今天有机会能够参加这一次大会，也感谢组织方提供这样一个宝贵的机会，使大家能够聚集一堂，在行业深刻变革之际探讨交流互联网保险的发展之策和创新之路。

　　当前云计算，移动互联网技术正在广泛而普遍的被行业所应用，保险在市场化、互联网化过程中形成了保险大数据的历史积累和巨大的数据，具有广阔的应用前景和创新空间。从狭义上来讲，互联网保险是保险业销售渠道和服务模式的创新，是保险机构以更加便捷高效的方式促进产品销售，但是如果把互联网保险放在更大范围内和更广阔的视角来看，其内涵和外延都可以被重新解读。此前今天上午之前许多专家也在这个方面做了很多的不同的解读，但是我想无论怎么样来理解，一个不争的事实就是近年来互联网保险发展非常迅猛，不断冲击着原有的市场机制和监管规则，这其中既有正向的积极的突破，也有新生事物天然所伴生的缺陷，比如说产品还相对比较单一，风险容易快速的集聚，而且形成跨界传递，信息安全问题比较突出，风险的识别和处置难度也比较大。对此很多业内人士和专家从不同的角度来提出了应对和解决问题的思路和方法，我本人来自于中国保险信息技术有限责任公司，我想从立足于保险行业信息共享平台，利用这个机会尝试着提供一种从利用大数据和互联网的方法和手段，来促进互联网保险健康发展的一点思路。

　　行业信息共享平台是保险行业发展史上一件开创性的全新事物，也是全行业的共同事业，是举行业之力办行业之事，因为之前保险行业并不存在这样一个行业性的信息共享平台。从一定意义上来讲，行业信息共享平台既是大数据时代下的必然产物，也是保险业积极应对技术变革的主动作为，建立更加市场化，智能化，开放化的新型金融基础设施，不仅契合行业互联网化发展需要，也是突破传统意义上的市场形式，为行业的转型升级提供数据服务和信息技术支持。中国保险信息技术公司是成立于2013年，上午演讲的来自保监会发改部罗主任也是我们这家公司的原始创始人之一。从2013年以来，中国保信公司积极贯彻国务院和保监会决策部署，围绕新国十条确定的坚持从国家政策明朗，监管要求明确，行业需求迫切的项目入手，规划建设覆盖主要保险业务主题的行业信息共享平台的格局，形成行业的信息枢纽，数据基地和产业平台。目前在保监会的领导和全行业的共同支持下，已经建成了全国车险信息平台，农险信息平台，健康险平台和保单登记平台，正在推动建设的还包括保险中介人平台，平台的覆盖范围包括了寿险、产险和中介，服务的对象涵概了保险公司，监管部门，保险消费者以及社会有关的公共部门。从已经建成的平台来看，车险平台实现了全国一体化的再造，彻底改变了过去分而治之，数据割裂的局面，完成系统的全面优化和升级改造，实现了跨地区，跨公司，跨行业的实时共享，以及行业公共流程的交互与管理。2015年车险信息平台一共提供了信息查询超过了17亿次，每天平均交互服务2100万次，成为行业公共流程和统一对外的信息化载体。

　　农业保险服务平台上线也实现了业务监控，风险监测，数据统计和信息查询等功能，健康险平台，现在已经全面支撑税收优惠型健康保险的业务发展，各个国家经营税收优惠健康险业务的保险公司正在有序的和平台进行对接，保单登记平台从2016年初上线，上线以来已经累计登记近四亿张保单信息，为今后的风险处置，保单救济和保单电子，甚至是今后的保险经营大数据化提供了重要的基础。我们把保险行业信息共享平台称之为一种新型的基础设施，主要是体现在三个方面，一个是行业属性，平台是保险行业所建，所用，根治与行业，服务于行业，这也体现了服务行业发展，支持保险监管，保护保险消费，辅助社会治理等当初建设的初衷。另一方面是平台新型的技术架构，目前中国保信公司我们已经初步建成了内外互通的网络资源池，配置高效的存储资源池，以及反应比较敏捷的计算资源池，搭建了中国保信公司第一朵私有云，日前保险报和媒体上也报道了保信人建设开发经验。

　　平台的大数据的基因，平台不仅逐步汇集了行业的多险种数据，还正在与公安、交管、税务、通信等部门形成跨部门的交互与共享，争取积极引入行业发展所需外部数据，打造保险+的数据共享生态圈。

　　目前行业信息共享平台建设正在从四个功能主题分头逐步深化，迭代开发。一是监管平台，探索构建基于平台的保险统计与监管规则，推动保险监管向全面信息化和技术现代化转型。二是生产平台，强化平台的公共流程的生产服务和管理支撑功能，降低行业的总体运营成本。第三，数据平台，建立基于平台为保险业提供数据服务的工作机制，以其形成大数据和保险业协同发展的新的模式。第四，生态平台，营造新的网络和数据应用场景，增强保险的产业辐射和延展能力，形成新的保险产业生态。

　　结合今天，特别是这一部分会议的主题，我想行业信息共享平台对于互联网保险的作用可以从规范与创新发展两个方面来进行谈我的一点认识。首先是有利于互联网保险的规范发展，一是平台完善的信息安全策略和措施，能够帮助保险公司，特别是中小保险公司解决互联网保险发展中面临的信息化，特别是安全问题。二是通过大数据的分析，聚集风险点，及时进行风险提示，比如说车险的反欺诈机制，2015年我们配合公安部安全行动，提供各类线索455万条，为公安部门侦破案件发挥的重要作用，针对交强险恶意投诉骗赔，向保险公司提出疑似欺诈案件1.6万笔。三是推动保险监管信息化的水平提升，逐步实现更多的保险监管在线化，加强非现场监管，有助于快速精准的识别互联网保险业务所带来的风险，防止风险大量的集聚和跨界蔓延。四是通过保单登记平台功能的不断优化，逐步实现嵌入式的监管，一旦保险公司出现系统性风险，能够帮助及时进行保单救济，提高风险处置的靶向性，提高市场的稳定。

　　刚才谈到对于互联网保险规范发展的作用，我想谈一谈对于互联网保险创新发展方面所能发挥的积极作用。行业信息共享平台可以支持保险产品的科学定价，以车险平台支持商车险费率市场化改革为例，从过去的样本精算到现在各渠道获得并整合的全量数据，逐步实现了车险定价的动态化和差异化，有利于加快保险费率的市场化进程。

　　二是支持保险转变作业和服务方式，保单电子化，我们感觉是互联网保险的关键环节，利用信息共享平台，推进保单电子化，有助于从根本上改变保险的作业和服务方式，大幅度的降低行业的运行成本，提高全行业的互联网化水平。

　　三是扩大保险服务的外延，通过平台搭建起与其他部委行业的信息通道，助力保险公司进入更广阔的领域，延伸服务的触角。

　　因为信息共享平台建设过程中我们也是逐步加深了对平台上所聚集的大量的数据，未来所能产生的一些功能，释放出什么功能，也逐渐形成认识，现在也是感觉到这个平台在未来保险行业的发展过程中，其实会取得很多很多当初意想不到的价值会进一步挖掘。

　　总之从长远来看互联网保险需要新技术和新理念，也迫切需要监管和行业自律，避免偏离了正确的创新方向，在这个过程中中国保信公司愿意与各方加强交流，密切合作，积极发挥我们自身的作用，对中国互联网保险健康发展作出自己的贡献，谢谢大家。