图为中英人寿副总裁马旭 新浪财经讯 11月7日，第八届中国保险文化与品牌创新论坛暨第十届中国保险创新大奖颁奖盛典，在云南大理海湾国际酒店隆重举行，中英人寿副总裁马旭参加寿险专场讨论并发言。
以下为嘉宾发言实录：
下面请中英人寿副总裁马旭给我们做分享。
马旭：我发表一点个人的看法。
首先，我觉得咱们保险行业决不是一个封闭的行业，保险行业绝对是用心做事、技术领先的一个行业，比如说，保险行业已经普遍电子化、系统化，整个数据已经完全共享在公司内部的网络体系，而其他金融行业里还都在靠手写。我以前的中国平安的时候，一个星期里有二三十个女孩在写保单，那新的办公系统产生了，是不是就要把这些小孩都开除，实际上并不是。
只是随着业务的提高，她们需要成为核保师，维护系统，让系统在正常的情况下自动核保，完了之后再把特殊的东西挑出来，而且还需要一些手工处理。关于这件事我想到了“互联网+”和“+互联网”，我觉得卖一点高价值的产品，如果是“+互联网”，就是保险公司要通过互联网得到什么，这就不一样了。利用互联网帮保险行业做一些事，实际上能结合得很好，因为大家都能看得到。
有的公司在互联网上卖了很多理财型产品，他们的这一群客户还不是忠诚的客户，但反过来通过公司综合平台的建立、大数据的全面分析规划，让客户、业务队伍接触到非常精准的客户群，最后通过全方位的服务，让客户真正地成为忠诚客户，这才是互联网最大的一个帮助和支持吧。但现在哪个公司没有不提到互联网的，因为谁不提到互联网就好像不与时俱进，跟不上发展。但跟得上发展还不行，还要把握怎么做的问题。
代理公司和互助公司等边缘行业、边缘的职业的发展实际上也正好给保险公司提出了一个课题：正是因为在那块有空白，所以人家才发展起来了，如果跟不上他们的发展，自己公司得不到很好的提升，很可能会出现危机，这并不是危言耸听。我个人觉得互助保险在某一个程度上会有一个很好的发展，要是全面普及的话，甚至普及到网络上的话，还有一段路得走。
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