2015年11月07日 15:06 新浪财经 微博
图为天安人寿图为天安人寿董事长韩德

  新浪财经讯 11月7日,第八届中国保险文化与品牌创新论坛暨第十届中国保险创新大奖颁奖盛典,在云南大理海湾国际酒店隆重举行,天安人寿董事长韩德参与主题讨论环节。

  以下为发言实录:

  主持人:我们接下来的环节还是延续刚才的主题,具体题目包括:保险公司如何借由互联网思维进行文化与品牌创造?保险公司如何实现互联网化的组织变革与流程再造?在“偿二代”全面推行的大背景下,保险公司面临的机遇与挑战?非常希望听到各位嘉宾的精彩分享。
我们先从韩总开始。

        天安人寿董事长韩德:刚才听了几位专家和老总的演讲,受益匪浅,我们今天的主题是“互动未来”,我觉得这个主题非常好,也是保险文化品牌设计中对未来的一个预见,未来多长时间呢?我觉得可以看到的就是未来三年的变化,我个人认为,中国保险市场在过去几十年的发展中,更多的是在保险圈这个闭环中发展,包括我们的营销驱动、引导业务的驱动、自己投资的驱动,因为钱多了投不出去,所以我感觉未来三五年的变化,更重要的是这个前端要打通,走出闭环,更加开放。

  这里面有两个重要的因素:第一个因素是政策环境的变化,不管是“新国十条”,还是“十三五”,政策驱动的时代到来了,保险公司干也得干,不干也得干,这是一个变革。第二个因素是企业积累和个人财富的积累达到了保险的刚性需求,我们过去强调得更多的是以产品为核心的卖方市场,未来肯定要转向以客户为需求的刚性需求、以客户为中心的买方市场。所以,我觉得保险业开放的格局已经到了,再加上我们又赶上了互联网技术的创新,所以不开放也得开放。

  刚才主持人讲了三个题,我想这三个题根据这样一个开放的环境,保险应该怎么做?我觉得保险业还是要做好本意,也就是郝演苏[微博]教授所讲的风险管理。不管社会怎么变,环境怎么变,保险业的风险管理是主业,谁也替代不了的。但恰恰在过去几十年中我们更多的强调了保险业的效益、保险业自身的发展指标、保险业的人海战术,而忽视了我们是一个技术密集型的产业,即风险管控。

  当保险的刚性需求、买方市场形成以后,我相信那时候保险实际上才刚刚开始,它是考验风险管控能力的时候,我们设计一个产品用各种激励措施,用各种便利化的渠道去推销给客户,将来客户到你这儿来,他说他要这样一个个性化的东西,你能不能承担,你有没有这方面的风险管理,核心中的核心。所以我们干保险干了几十年,新的时期、新的挑战才刚刚开始,责任重大。谢谢。

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