新浪财经讯 第七届中国保险文化与品牌创新论坛暨第九届中国保险创新大奖颁奖盛典，10月23日在广东虎门丰泰花园酒店隆重举行。阳光人寿总裁助理黄生东在论坛上表示，养老保险集团未来几年相当长时间内有三大战略，第一是大金融的战略，第二是互联网的战略，第三是终极客户市场的战略。

　　以下为嘉宾发言实录：

　　黄生东：大家好！我是阳光人寿的黄生东。我们经常讲天时、地利、人和，我在这里重点想跟大家分享第二个“时”。我们现在处在大变革的时代，对整个保险行业来讲是非常有机会的时代。在国家进一步深化保险行业改革之际，又恰逢刚刚颁布的保险行业新“国十条”提出税收优惠，这对我们非常有益。国外养老保险的重点在于养老保险递延，我们的健康保险也有递延，因为这是政策的红利、改革的红利带给整个行业的发展机会。

　　保险行业新“国十条”重点提出放开投资的问题，从去年利率市场化之后，今年整体的寿险市场大幅增长，还得益于利率市场化，根本还是因为把投资渠道放开了。所以刚才前两位老总讲的，我做寿险也做了十几年，其实也是比较困惑的事，因为没有投资收益就不可能给到客户很高的收益。另外，深圳受香港的冲击比较大，我给我的EMBA的同学推荐保险产品，他说还是希望买香港那边的产品。无论是理财产品还是保障型产品，投资收益是保险公司里非常重要的。其实很重要的一块就是利差，如果没有政策的放开利差，简单的去做标准化的东西，比如存款、债券，你只能获得标准化的收益，不能获得超额收益。

　　我前段时间去了美国，感受到美国保险公司的实力真的很强大。我在纽约没有看见一家银行的广告，但我看到安联的广告。前段时间我跟总行的一个领导说，我认为保险公司应该是比银行更有地位、更有发展前途，为什么？因为新“国十条”颁布之后，其实我们什么都可以投，我们可以买股票而银行不能买；我们甚至可以变相地搞地产项目，而银行不能做；我们可以做PE和股权投资，银行不能做，包括去年利润改革之后市场跟这个是有关系的。但是比较遗憾的是，总体来讲，我们行业对这一块的意识好像还不是很强，尤其缺乏这方面的人才，因为投资的人才大部分集中在银行、证券公司和投行。因为股权投资的缘故，之前平安投资国有银行几年时间赚了多少倍，它是按照5倍、10倍的收益率来计算，所以这个行业蕴含了大量的机会。

　　同时，整个养老保险集团未来几年相当长时间内有三大战略，第一是大金融的战略，第二是互联网的战略，第三是终极客户市场的战略，都与投资相关。大金融，我们以前局限于保险产品，而没有看到信托产品和银行的其他理财产品，导致我们的竞争力不足。我们把这些东西放开之后，我认为保险行业的前景是非常好的，尤其是互联网这一块。我觉得金融行业互联网有别于实体的互联网，实体的互联网还存在物流和配送的问题；金融的互联网非常简单，保单是电子化的，一个短信就给到客户了，同时客户信息的真实性方面更强了。以前无论是代理人还是银行保险，都有意识、无意识地把客户的信息评比掉了，而互联网要求客户必须填手机号码和填邮箱。我们的售后服务也非常有意义的，以前我们还寄出纸质的对帐单、缴款通知单，不仅不环保，而且送达率只有30%左右，成本极高，客户非常不满意。现在我们有客户的邮箱了，就可以直接通过电邮的方式直接送达客户，所以互联网金融这一块是随时可以改变格局。比如说余额宝[微博]，它的基金公司叫天弘基金，原来一点名气都没有，因为它搞了余额宝，所以一夜之间它做了行业的老大。

　　谢谢大家！