8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，给当地人民生命财产造成严重损失。灾害发生后，中国人民保险集团及所属产寿健子公司、分支机构立即启动重大突发事件应急预案，积极投入抗震救灾和保险理赔服务中，举系统之力配合当地政府做好抗震救灾各项工作。

　　“人民保险，服务人民”。8月4日，集团紧急部署委派系统内地震理赔专业人员组成第一批工作组赶赴一线，深入鲁甸震中指导大灾理赔，同时组织灾区分支机构员工全力参与当地抗震抢险、救灾救人工作；紧急从邻近湖北、四川等省分公司调集大量“中国人保应急救援车”、“中国人保大灾应急救灾帐篷”、应急发电机等救灾物资运抵灾区，为受灾群众提供充电、饮水、短暂休息等救助，以及开展报案、定损、理算、核赔现场操作；调用“中国人保”号无人机前往灾区执行空中查勘任务；在每个受灾县区设立了“中国人保临时报案点”，接受包括其他保险公司承保业务在内的群众报案，并主动联系客户，了解损失情况，主动排查重点承保单位，同时调拨充足资金作好赔付准备，实行理赔绿色通道服务。截至8月6日16时，人保财险[微博]云南分公司共接报案52件，涉及车险、农险、企财险、家财险及学意险等险种，相关损失情况正在查勘核实。5日下午，人保财险工作组已完成首批赔付，将几笔能繁母猪赔款送到受灾客户手中。

　　“一方有难，八方支援”。8月7日，中国人民保险集团决定通过中国人保公益慈善基金会向云南省地震灾区捐款1000万元，用于支援灾区抗震救灾工作和正常生产生活秩序的恢复。中国人民保险集团在云南各级分支机构和广大干部员工，将按照省委、省政府的统一部署和要求，全力配合做好各项工作。