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江苏启动销售误导治理工作 买人身险获短信提示

  本报讯(记者  李思颖)  记者从昨天江苏省保监局召开的一季度新闻通气会上获悉,为了进一步治理人身险中的销售误导行为,从本月开始,省内投保人无论到哪家人身险公司投保1年期以上个人人身险产品,都会接到保险公司的短信提示,确定投保信息。    

  销售误导是人身保险业长期存在的一个问题。一些不规范的销售行为通过夸大保险产品收益、混淆保险产品概念或隐瞒合同重要内容等手段,误导保险消费者,在实际操作中,因为投保人看不懂较专业的保险条款而被“忽悠”购买保险产品,一直是行业投诉的焦点之一。

  据介绍,今年我省将全面启动销售误导的综合治理工作,首先就是推动人身保险客户的风险提示工作。从本月起,各人身险公司在承保1年期以上个人人身保险时,都要通过手机短信息提示投保人,具体提示内容为:为保护您的合法权益,请再次确认您所购买的保险是您需要的,并对我公司及销售人员的销售行为进行监督。此外,我省还启动了对13个地市近50家人身保险公司开展治理销售误导的专项巡查。还将建立销售服务评价机制,请投保人通过回复手机短信对销售人员的销售服务进行评价。

  据悉,受制于营销员增员困难和银保新规、银行销售动力不足等因素影响,去年以来寿险业增速明显放缓。今年一季度,我省共实现保费收入453.25亿元,同比增长6.34%。其中,财产险保费收入112.83亿元,同比大增16.24%,人身险保费收入340.42亿元,同比仅增加3.42%。

  

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