中国保险行业协会副秘书长伊生

　　新浪财经讯 4月8日消息，由口碑理财网主办的“车险高保低赔研讨会”4月7日在北京召开，新浪财经图文直播了该次研讨会，以下为中国保险行业协会副秘书长伊生发言文字实录：

　　我感觉这个座谈会举办的非常好，各个方面专家学者都发表很多的意见，这段时间部分媒体对这个条款界定，包括理赔服务提出很多意见。我认为这个监督有利于促进服务，行业始终保持欢迎态度，特别是今天专家学者讲的对我本人也有很大的收获。3月29号中国保监会发来关于开展完善机动车商业保险制度调研通知，这个通知明确要求中国保险协会，对商业车险制度进行全面的制定。我们中国保险行业社会重点针对，我们的任务重点针对现行的承保标准，及流程，前端你是不是给它规范了。

　　另外对现行的行业指导条款，刚才我们有ABC三个条款，当时我们有一个指导条款。和它的内容实行全面的发展。根据保监会的提出精神商业制度完善，有一个最基本点，以保护投保人和被保险人利益为出发点，这是我们的基本态度，就是保护投保人的利益，这个出发点修改这个条款。

　　从产品管理承保理赔，知识普及，风险全方位的入手，全面系统的梳理商业车险出现的问题。经济社会发展新形势，充分考虑车主的愿望，制度的完整调整，这次要全面树立，从承保到理赔各个环节，从承保到汇率进行梳理。

　　4月1号大家可以看见保监会向全社会公开征集意见，希望各界广大人民群众提出自己的意见和建议，它的征集时间到5月20号，大家都可以畅所欲言，目前就是关注社会，关注民生，把老百姓的事情办好。4月1日下午召开了关于完善机动车商业保险制度座谈会，我们听取了专家学者的意见，在5月底以前我们还召开一系列的会议，座谈会，召开消协，汽车协会，部分车主座谈会，召开司法部门，律师座谈会，以及其他各种座谈会，全面充分的听取各个意见，全面调研和梳理现行车险制度。根据中国保监会的通知，全行业将对车险制度进行一揽子制度进行调研和完善。另外我说一下刚才保险公司的人士，包括保险公司的专家，包括我们在座的专家学者也看到这个问题确实是相当复杂，任何一个事物都是几个方面，都是矛盾的，由于这个规律涉及面广，也比较复杂，所以需要有过渡。行业将尽最大努力抓紧这方面的工作。

　　我们向中国保险行业发展很快，恢复国内保险30年，80年我们恢复国内保险，上百年的历史过程。现在中国对承保险，交强险，一个是已经深入到千家万户，由于时间短，经验不足，我个人认为难免出现这样和那样的问题。

　　但总的来看保险行业在经济社会作用应该是越来越大，与老百姓的关系越来越紧密。可以说在发展过程当中，我们保险公司在控制承保控制方面可能考虑多一些。可能对一些少数的，被保险人利益上面，有所忽略也好，大家不理解也好，有可能有误解。但是我觉得保险行业绝不会欺骗消费者，这么大一个行业，整个行业这几年做了大量的努力，特别是汶川的地震，08年的雨雪灾害保险业做了好多工作。保险车损险行业也做了很多的改革，包括交强险，都在不遗余力的解决老百姓的问题。目前行业仍然在不断的加快自身建设，也希望各位教授，各位专家学者，广大消费者，以及新闻媒体的朋友们，对我们的工作给予支持和理解，这是一个个人意见，谢谢大家。