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苏号朋:保险公司精算有待细化

http://www.sina.com.cn  2011年04月08日 11:02  新浪财经
对外经济贸易大学合同法教授苏号朋对外经济贸易大学合同法教授苏号朋

  新浪财经讯 4月8日消息,由口碑理财网主办的“车险高保低赔研讨会”4月7日在北京召开,新浪财经图文直播了该次研讨会,以下为对外经济贸易大学合同法教授苏号朋发言文字实录:

  很高兴参加今天的研讨会,我觉得今天讨论这个问题,刚才都谈了不同的观点。关于高保低赔这个问题是不是实际存在,是不是公平的问题。可能刚开始的时候我们感觉好像是一个感观的问题,我用新车购置价去投保,然后赔偿出来是赔偿。实际上,刚才保险公司介绍了,我们在背后,当然有很多这样的精算设计,实际上在这种情况下,实际上并不存在消费者感觉到的这样一个高保低赔的情况,只是说目前中国这样一个情况精算的安排。因为我们从法律上来说并不太懂得保险背后的这些东西。作为一个消费者来说,或者说作为一个法官来说,他看的某种条款通过法律。至于说业内的情况怎么算出来的,恐怕法官不会去关心。就像一个电脑在什么背后生产出来,需要有多少资产,法官同样不关心。他关心的是卖这个价格是公平的。

  可能大家这个角度不一样,从法律角度来说,刚才从法律角度说违法的问题,像郭律师已经讲到,我不细说。从合同角度来看,目前合同条款至少是存在一个问题是什么呢,也就是说我消费者所投保这样一个钱,交一个保费,获得赔偿之间会不会公平的问题,这是一个表面的问题。

  对于这个问题消费者就会感觉到,我是按照新车的购置价来投保的,如果我的车辆全损的情况之下,我获得是实际价的赔偿。这里边就不规定的关系,我们在法律上就会认为这就是不公平,至于背后怎么损,背后怎么得出这个结论,这是我们要从条款的情况来决定,我们得出这样一个情况。这个背后反应一个什么情况呢,我们最后怎么算出来这样一个保费,但是我现在想一个问题就是,因为刚才咱们行业和协会的人员几乎没有介绍,这样一个计算是不合理的一个问题,是不科学的问题,有没有改进的余地,都没有说,所以我不知道对这样一个问题有没有必要下一步考虑。这是一个要考虑的,当然我是从法律的角度来说,这是一个不公平的问题,这是一个条款本身的设计。

  另外从内容角度来说,已经明显的感觉到消费者提出这样一个诉求,已经不公平,现在已经有个案得到了法定的支持,这表明了司法机关对它的态度,这实际是一个很好的契机,促使我们去做改变。你像我们刚才说到的,精算规则,方法要改变,条款本身的设计,是不是要迎合法官的思路。或者说我们法律上公平的理解,我们不考虑你背后怎么算出来的。在这个条款设计上,如果从这个角度来说,在车辆存在着高保低赔的问题,这是我们法律的理解,不等于你们业内从精算角度得出结论,也许不一样,这是我想说一点。

  下一步我想怎么改进,这个改进在于让这个费率的定价怎么科学,合理。科学就是保险要做的事情,合理那就是你的条款设计怎么让消费者和法官去感觉到公平。另外第二个就是你合同的条款设计是不是应当更加精细化的问题,刚才咱们公司的人士也提出这个问题,,的确这是一个非常重要的问题。也就是说你的更加精细化让消费者的选择更多。现在已经有选择了,这个就涉及到下一个问题,你的保险销售人员是不是按照保险法的规定做了充分的说明,如果没有说到导致被迫的接受,或者是诱使他选择这样一个,顾客说有点欺诈不为过了,我觉得这是在实物操作中应该注意的问题。

  另外我们行业的监督机构,还有一个就是法院的决策问题。现在已经出现否定你这样规定的倾向,所以在这种情况之下就要求我们保险的监管机构,恐怕要跟我们公司一起,对这个问题恐怕要认真思考,因为我刚才没有听到要求改变的声音。我想说是不是要做一点改变。

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