东莞车险行业通过并签署《自律公约》和《实施细则》

　　东莞时间网讯 中国保监会近期频频发出通知，3月31日又下发一份通知，针对3月29日下发的《关于完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》向社会公开征求意见，在近期连发的数份通知中，这算得上是最有实际意义的一份文件。

　　实际上，早在2月24日，东莞市保险行业协会组织全市经营车险业务的产险公司总经理召开会议，讨论通过并现场签署了《东莞市车险业务手续费自律公约》(以下简称《自律公约》)，一同讨论通过的还有与《自律公约》配套的《东莞市车险业务手续费自律公约实施细则》(以下简称《实施细则》)。《自律公约》与《实施细则》已于3月1日起正式执行。

　　按照《自律公约》的约定，对违约公司的最高处罚金额每次可达6万元。对于有效举报人员，最高可获奖金达3万元/次。

　　监管部门频出文件狠抓车险理赔

　　从“无责不赔”到“高保低赔”，再到“不同保险公司对同一辆车同一规格险种给出差异较大的保额”，经过一轮媒体的连番轰炸后，车险行业已从镇定自若转向自省，而监管层也注意到了问题的严重性。

　　中国保监会于3月29日下发有关开展完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知。保监会称，将在广泛调研的基础上，于今年9月底前推动全行业完成商业车险产品、承保理赔流程等制度方案的调整完善工作。

　　时隔一天，3月30日，保监会又在其网站公布了《2011年财产保险监管工作要点》，明确了公司条款费率报行不一问题要较好解决；理赔难问题要有进一步好转。

　　3月31日晚间，保监会又发出《关于改进服务质量 落实服务承诺有关问题的通知》，对行业中有个别公司存在服务承诺流于形式、服务水平跟不上承诺要求、服务承诺执行情况差、甚至在理赔时限上达不到《保险法》规定的要求等问题，提出了更高的监管要求。

　　对于监管部门频出文件的现象，市保险行业协会工作人员透露，今年，将从上至下严抓车险行业检查处罚力度，此项工作是今年的重中之重，会抓得非常严格。

　　东莞保险行业协会特设举报电话

　　在东莞，作为2011年东莞保险业维护市场秩序和规范经营行为的工作重点，车险业务手续费的整顿和规范已正式拉开序幕。

　　东莞的车险市场手续费的无序竞争由来已久，以至于发展到现在有恶性竞争的苗头，对车险市场的健康发展产生了不利影响，已引起中国保监会和广东保监局的高度关注。

　　在3月16日召开的东莞市保险行业协会2011年度会员大会和保险业发展战略研讨会上，东莞市保险行业协会会长潘振雄表示：“2011年，东莞保险业将把车险手续费规范作为全盘自律工作的重点，深入抓好车险手续费自律公约的贯彻落实，严格按照公约条款开展举报受理、定期或不定期检查，严格按照约定条款对违规行为予以处罚。”

　　按照《自律公约》的约定，对违约公司的最高处罚金额每次可达6万元。对于有效举报人员，协会将给予重奖，每宗违约案件总奖励金额按处罚金额的50%计算，即最高奖励金额每次可达3万元。为此，协会特设立举报电话，欢迎来自行业内部和社会各界的监督举报。

　　举报电话为：0769-23181277；13802392623；13713123407。

　　按照《自律公约》的约定，对违约公司的最高处罚金额每次可达6万元 资料图(记者 谢瑞芳 )