每经记者 李听 发自上海
“现在这边的情况比较乱,公司银保渠道有一半左右的人流失了,公司现在正在抓紧招人。”某大型中资保险公司银保渠道一位管理层人士近日向《每日经济新闻》记者表示。记者从上述保险公司一分公司有关渠道获知,截至3月31日,该公司在册银保业务人员为77人,而去年同期在册银保业务人员约为200人,流失人员超过了一半。其中,在册人员中,约有70.1%的人员属于 “活动人员”,即有业务产出。
《每日经济新闻》记者同时从相关渠道获悉,近日,一家知名中资保险公司分公司银保渠道出现了渠道经理带领团队 “跳槽”的情况。接受记者采访的该公司一位知情人士坦言,据其了解,流失人员有部分流向了银行系保险公司。一位记者熟悉的银保负责人不久前也从传统保险公司“转业”到了某银行系保险公司,并带走了部分主要干部和业务骨干。
过半寿险公司保费收入下降
受银保新政影响,2011年险企一季度保费收入普遍增长乏力。其中,有32家寿险公司在今年前2月出现了保费收入负增长,占纳入统计的61家寿险公司的52%。其中,有10家寿险公司保费收入下滑超过了50%。
与一些传统保险公司保费下滑形成鲜明对比的是,一些银行系保险公司的保费收入取得了快速增长,其中,与中国邮政储蓄银行有“姻亲关系”的中邮人寿增长幅度最大,保费收入从去年前2月的1257万元猛增到今年同期的10.7亿元,增幅达8410%,居各家公司之首。
一位保险分析人士对《每日经济新闻》记者表示,一些银行在选择合作保险公司的时候,优先考虑把网点资源提供给自己控股的保险公司,或者是与该行有股权关系的公司,此后才轮到其他保险公司拼佣金抢份额。
一位保险公司相关负责人对《每日经济新闻》记者表示,银保新政对其所在的保险公司造成了较大的影响,目前公司正在积极拓展电销等新渠道,同时加大和有大量客户资源的大型企业的合作。
申万研究证券分析师孙婷在报告中认为,2011年寿险行业面临较大不确定性。其中,银保新规利好行业长期增长,但影响短期保费增速。同时,营销员增员困难影响个险渠道业务扩张。
个别险企分公司人员流失
在新的银保合作模式下,银保销售“驻点模式”正在悄然转变。
一位中资保险公司银保营业部经理对《每日经济新闻》记者表示:“2009年前后,我刚做银保的时候,网点多、人(银保专员)少,我一个人管理了 (上海)嘉定的9个工行网点。我记得一个月下来大概要花近1万元的各类渠道维护费用。算下来赚得也多,有时候一个月下来可以赚3万~4万块钱。”
而如今,随着银保新政威力的显现,大批的银保“驻点”客户专员被银行“请了”出来,而银行的网点有限,“僧多粥少”,上述银保客户经理向记者坦言,“现在业务也不好做。”
随后,险企银保业务人员大幅流失也开始出现。《每日经济新闻》记者从某保险公司一分公司有关渠道获知,截至3月31日,该公司在册银保业务人员为77人,而去年同期在册银保业务人员约为200人,流失人员超过了一半。此外记者同时获悉,一些保险公司分支机构出现了银保“集体跳槽”的情况。
某中资保险公司银保客户经理叶华(化名)向《每日经济新闻》记者介绍说:“按照惯例,每周星期四是公司银保部门开会的时间,以前开会的时候,整个大会议室都是坐满了人,现在每次开会的时候,能坐够一半就很不错了,心里感觉不是滋味。”
专家:有望促进行业发展
一位大型中资保险公司高管表示,目前中国寿险业的渠道存在两大变局:一方面,银保渠道占据半壁江山,但银监会、保监会连续出台文件,规范银保渠道销售行为,给渠道发展带来挑战。另一方面,劳动力人口增速放缓、保险营销员职业收入竞争力下降,寿险业营销员队伍发展呈现放缓态势。
中国人寿2010年年报显示,中国人寿营销员数量2010年负增长9%,增员困难已成行业难题。德邦证券保险行业分析师方奕逾向《每日经济新闻》记者表示,现在银行系的保险公司要培养自己的团队,一些传统保险公司要想留住人,就不得不提高成本,多发工资,不然仍然会有人员流失。
3月28日,中国太保寿险董事长徐敬惠在业绩发布会表示,银保新政短期内影响了保费收入,而通过深化渠道合作、加快银保渠道客户经理、客户服务和财富管理队伍的建设,使短期内银保保费下滑的趋势在长期仍可继续保持增长。
南开大学保险系主任朱铭来教授在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,从第一季度的数据来看,保险公司保费收入维持原有水平比较困难。这对保险公司来说,从业务结构到经营模式,或许是一个调整的”契机“。
朱铭来表示,现在也出现了专业的“经代公司”、“销售公司”,独家代理保险公司的产品销售。销售公司的出现,一方面给保险公司带来了相对稳定的业务来源;另一方面也把营销人员纳入了“雇员”的行业,改变了原来代理人身份不清楚,劳动关系不明朗的情况。朱铭来认为,银保新政下的渠道变革,使一些人员离开保险行业,这是保险行业向好发展的一个“阵痛”,未来,通过高素质保险人力资源的进入,来替换一些低素质的保险从业人员,从而提升整个保险行业的形象。