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在华盈利期拉长 外资保险不改对中国市场信心

http://www.sina.com.cn  2010年08月06日 02:33  上海金融报

  保监会最新公布的保费数据表明,今年上半年,外资寿险公司市场份额再度下滑,仅占5.15%。事实上,自金融危机以来,外资寿险公司的市场份额不容乐观。2007年外资寿险曾占总寿险市场的7.9%,2008年,市场份额一度下滑至4.9%,2009年外资寿险份额为5.2%。

  在市场份额下滑的同时,盈利情况也令人担忧。北京华凯智博市场咨询公司发布的《2009-2010年度中国居民人身保险市场调研城市总报告》称,成立已满7年的8家外资公司中,仅友邦保险、中宏人寿和太平洋安泰3家实现盈利。大多数外资保险公司在中国折戟,盈利周期不断拉长。中德安联在去年曾表示,2010年将取得盈利,然而日前中德安联人寿

  CEO柏思安在接受记者时表示,虽然已进入中国市场11年,但2010年该公司仍然无法获得盈利,预计单年盈利要在2013年。

  对于进入中国的外资险企所面临的盈利困局,柏思安认为与中国市场的特殊性有关。柏思安表示,在一个普通市场,新成立的保险公司可能需要6至8年的时间实现盈利,这期间保险公司需要大量投入扩大市场规模,建立销售队伍,并为客户缴纳的保费提取足够的准备金。“但是,中国地域广阔,各省市保险环境各不一样,加上实力强劲的中资公司竞争优势明显,因此外资保险的盈利周期肯定要推后,长于国际经验水平的6至8年。”

  柏思安明确告诉记者,虽然盈利周期拉长,但中国市场非常重要,股东方面的投入会持续下去。目前中德安联在中国30个城市已有营销网点,未来计划在全国350个城市分布网点,现在只实现了10%不到。中德安联已经完成珠三角和长三角的布局,同时以四川为据点开拓西部市场,年内会在湖北设立分公司。

  与此同时,6月正式上任、首次面对媒体的长生人寿总经理余部信也告诉记者,公司力争在2016年至2020年获取单年度盈利。长生人寿前身为广电日生人寿,于2003年9月由日本生命保险相互会社与上海广电(集团)有限公司在上海共同设立。2009年9月,中国长城资产管理公司完成对上海广电(集团)有限公司持有该公司50%股权的收购,长生人寿也成为中国四大金融资产管理公司中惟一一家与外资合作成立的寿险公司。背靠强大的股东,长生人寿在市场拓展方面优势突出,比如打开了农行的银保网点销售渠道;可以在长城资产各地办事处开展兼业代理保险业务等。

  即便如此,长生人寿在中国的盈利之路仍漫漫。对此,余部信也表示,与中资不同,合资公司由于股东资本实力和双方理念原因,双方需要磨合,比如长生人寿前身广电日生人寿因中方股东经营陷入低谷,没能及时补充资本金,失去成长机遇;外资公司在开设分支机构上相对受限,不利于合资寿险公司扩大规模;此外,代理人的形象也是一个重要课题,在日本以及欧美等国,保险代理人是为人们进行人生保险规划的专业人才,地位和收入都很高。但在中国,代理人素质相对不高,优秀代理人的培养需要一定的时间。

  业内人士指出,与中资公司相比,外资保险公司经营期限较短,网点相对较少,很难像中资公司那样搞人海战术,此外,在目前的政策下,外资保险发展壮大也难于中资保险,盈利周期拉长也在情理之中。外资保险应侧重利用外资股东的技术和经验、中方股东的资源和品牌优势,进行市场细分、产品创新和差异化营销,寻找适合自己的蓝海。

  事实上,已经有不少外资已经关注到这一点。比如长生人寿从服务和公司治理入手,不断提高保险形象和公司品质。比如在服务方面,客户提出理赔申请后,长生人寿一般在2天内结案,一周内完成率达到98%,速度远远超过市场平均时效。再如,公司采用垂直管理,努力提高代理人的技能和水准,积极规避市场上存在的产品说明误导、紧盯客户不放等情况。

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