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全国性保险代理牌照获批 保险超市需模范生带头

http://www.sina.com.cn  2010年01月26日 07:59  京华时报

  记者: 祝剑禾

  近日,监管部门放出首张全国性保险代理牌照。这意味着不久以后,全国各地出现统一品牌连锁经营的“保险超市”成为可能。也就是说以后买保险会像买家电去国美、苏宁一样,去保险大卖场货比三家随意挑选了。

  在目前国内保险行业的产销链条中,上游的产品开发环节已经“细致入微”到“甲流险”,而下游的销售环节则还是一片混沌,各家保险公司的代理人在推荐自己的产品时胡说海吹,甚至坑蒙拐骗,到现在还能看到“谢绝推销保险”的牌子。这显示出保险行业产业链末端的不完善,也影响了消费者了解和购买保险产品的意愿。

  此次,政策层面对全国性保险中介代理业务出现松动,表明在保险产品开发创新层出不穷以及销售模式持续繁乱的情况下,随着监管体系的完善,是时候让市场和资本来选择和改善保险产品的销售终端了。正因为如此,又加之保险与我们普通老百姓密切相关,我们需要向监管部门更要向靠前获批允许进入全国性“保险超市”行业的公司提出我们的担忧和希冀。

  首先,保险超市需要有理财规划等相关专业背景的更专业的代理人,以便根据每个消费者的各自情况推荐保险产品。一个很简单的道理,我们进家电卖场买电器,当然希望是卖场导购为我们择优推荐,而不愿被某个家电品牌的驻场促销员拉着天花乱坠。这样一方面方便了投保的消费者,另一方面也能真正促进各家保险公司相互竞争,提高服务。其次,保险超市更需注重诚信经营。面对保险公司时,投保的消费者是弱势群体,往往在买保险时看到的是如花笑脸,在退保或者理赔时则是碰到另一张嘴脸。这就要求保险超市要做好售后服务,在遇到合理理赔时,为消费者“撑腰”,而不能仅仅成为各大保险公司兜售产品的派出机构。

  总之,保险超市这个新兴的行业在之前保险销售积弊的背景下,急需一批模范生来带领来开创,让普通老百姓愿意买保险,也方便买保险。

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