据新华社电 福建保监局近日印发的《保险消费者教育工作实施方案》提出,今年福建省将出台车险投保提示制度,重点提示消费者保护自身权益的注意事项。
福建保监局有关负责人表示,以前,保险公司在提供车险服务时,也要求保险销售人员详细向投保人解释条款,但部分销售人员并未执行,导致出现不少投诉。建立车险投保提示制度后,保险公司要出具投保提示单,投保人可以依据投保提示单已经列明的条款,要求保险销售人员逐条进行解释,维护自身利益。
根据《实施方案》,福建省还将出台车险理赔服务质量行业标准,并在条件成熟的情况下将理赔服务评价结果向社会公布,切实保障消费者的知情权。此外,福建省还将推行和完善保险兼业代理机构监管提示制度,强化兼业代理机构合规经营意识。