在中国保监会昨日召开的通气会上，一度沸沸扬扬的携程网“保单门”事件得以完整还原。

　　去年11月14日，云南籍旅客梁玉祥、朱光菊夫妇通过携程网订了两张11月18日从海南三亚返回昆明的机票及两份某保险公司的交通工具意外伤害保险。机票和保单皆是从携程网的合作方——三亚辰龙航空售票有限责任公司取得。但梁玉祥夫妇拿到保单后发现保险期限仅18日一天，航班却是18日23时05分起飞，19日凌晨0时55分抵达昆明，航程跨越两天。梁玉祥认为该保单有假，便与携程网等有关各方进行交涉。

　　今年2月20日，携程从平安保险总部得到证实——这两张航意险保单属伪造保单。在此事件中，携程的合作机构——三亚辰龙的工作人员擅自向三亚禧嘉航空售票中心购买了伪造的保单提供给客人。

　　获悉上述案件线索后，海南保监局成立调查小组，对海口、三亚等市的航空售票网点销售交通工具意外险的情况进行清查。今年3月12日，海南保监局正式下发行政处罚决定书，吊销了三亚辰龙航空售票公司的保险兼业代理许可证。目前该案已移送公安机关处理。

　　“通缉”恒亚迪

　　在随后的清理整顿中，一家名为“恒亚迪保险股份有限公司”的假保险公司很快被海南保监局发现，为此，中国保监会昨日连发4道通知全国通缉“恒亚迪”。

　　在昨日召开的新闻通气会上，海南保监局局长王小平介绍，恒亚迪在网上注册，主要通过网络或航空售票网点销售“交通工具意外伤害保险”等产品。这些印有“恒亚迪保险股份有限公司”字样的“交通工具意外伤害保险”保单通过部分航空售票网点销售，保费20元，为被保险人乘坐交通工具时发生人身意外提供1万至50万元的保险保障。

　　据“恒亚迪保险股份有限公司”网站(www.henyd.com)介绍，“恒亚迪”是经保监会批准，于2005年10月18日成立的一家专业性财产保险公司，总部设在西安，公司地址为：香港中环经天中路1842号建国大厦B座12楼。

　　中国保监会昨日表示，从未批准设立恒亚迪，其销售保险产品的行为属非法经营保险业务，其销售的“交通工具意外伤害保险”保单为假保单。同时该会经香港保险监理处查证，香港也没有该公司的设立信息。

　　湖南暂未发现假航意险保单

　　据了解，近年来发生的假保单事件主要集中在保险中介渠道销售的航意险等短期意外险方面。由于赔付率极低、保险期限短、销售不规范，航意险等产品已成为一些不良中介机构重点销售的假保单类型。

　　对此，保监会稽查局副局长林琳表示，恒亚迪没有经营实体，是通过网络非法经营保险业务、销售假保单的行为是信息化条件下的新型保险违法犯罪形式，需要引起有关各方的高度重视。“我们已经完成了在全省的排查工作，暂时没有发现恒亚迪假航意险保单。”今天上午，湖南保监局中介处负责人于波告诉记者，该局根据中国保监会的要求，及时向省内各保险机构发文要求协助调查，同时还对省内部分机票售票点进行暗访，并没有发现假保单。

　　于波同时提醒消费者，监管部门已经要求短期意外险手撕保单退市，消费者在购买此类保单时，首先应要求相关机构出具电子保单。而对于那些经常出差的人，可以考虑购买长期意外险或者寿险产品，这样既节省开支又可得到长期全面保障。

　　相关新闻：保险投诉要走正规渠道

　　三湘都市报3月18日讯 中国保监会日前发布公告，提醒保险产品消费者为提高投诉效率，节约投诉成本，维护合法权益，建议广大投保人和被保险人最好通过正规渠道反映诉求，谨防被他人所利用。保监会、各保监局，以及各保险行业协会将依法妥善处理各类保险投诉，切实保护好广大投保人、被保险人的合法权益。

　　据了解，近一段时期以来，出现了一些保险投诉专栏、专题或网站，以及保险投诉理赔服务公司。对此，保监会表示，欢迎社会各界对保险业的全方位监督，期望对改进保险工作发挥建设性作用。同时，反对个别人打着为被保险人维权的名义达到特定目的的行为，反对极少数人为达成其特定目的而侵害投保人、被保险人合法权益的行为。

 

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