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本报2月15日讯 今年的3·15,“消费与发展”又将成为最热的关键词。日前,湖南保险业“3.15”诚信维权宣传月活动在享有中国保险业黄埔之称的保险职业学院启动。据介绍,此次活动由湖南保监局和省消费者委员会联合发起,目的是为了进一步提升保险公司的诚信意识,让更多的保险消费者和社会公众了解保险、自觉维权,推动全省保险消费者权益保护工作向纵深发展。
据湖南保监局局长陈杰介绍,活动将持续一个月,诚信宣传内容包括组织各家保险公司通过电话和登门方式,对所有客户开展一次回访,解答疑难问题、征询意见建议、对公司服务满意度调查等;向所有保险客户寄送一封感谢函,告知维权途径,并提示投保风险及其他风险;开展保险理赔情况大排查等活动。
-记者 许煜 实习生 黄静
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