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平安年金新体验 e化系统享便捷

http://www.sina.com.cn  2008年11月12日 09:49  新浪财经

  随着企业年金在国内的推广,不少企业相继设立了自己的年金计划,在受益于年金带来的保障的同时,不少企业和参加计划的员工也在寻求一种更高效、便捷的企业年金体验。近日,随着平安年金网上受理功能的正式开通,平安养老保险公司(以下简称“平安养老”)在分布全国的近5000名专业的服务人员随时提供专业服务的基础上,又拥有了一整套e化年金系统,从受理、运营到后续服务,全面提供e化解决方案,将全新的服务体验带给客户。

  据介绍,平安养老的e化年金系统,建立在集中运营的基础上,形成了统一的系统平台。企业、员工足不出户,就能便捷进行业务受理、信息查询、投资转换等日常操作,以D2D(DESK to DESK)的全新理念,实现了企业对年金计划的轻松管理,也省去了员工在传统网点办理业务时奔波、排队的烦恼。

  受理足不出户 操作化繁为简

  企业建立年金计划时,需要提供大量企业和员工信息,传统的“表格作业”操作繁琐、传递不便。平安养老从企业需求出发,提供网络受理和上门受理两种方式,解决了企业的困扰。

  网络受理是通过平安网站(www.pingan.com)上的专属链接,进入企业年金网上受理系统,登陆后根据操作指南,轻点鼠标键盘就可以提交全部信息,数据通过网络,直接传送到平安养老总部后台进行处理,避免了中间环节,提高了效率,真正实现了DESK TO DESK的处理方式。

  上门受理也是电子化处理的方式的延伸。在企业填写完信息收集材料后,不是采取普通邮寄的方式,而是利用平安养老先进的影像采集系统,直接扫描上传到总部后台进行处理,最大程度上保证了时效性、准确性。

  信息高效处理 揭密“金融工厂”

  企业的信息受理后,通过网络直接汇总到平安的全国后援中心,依托这个以“金融工厂”理念打造的强大平台,将核心运营集中在总部处理是平安养老的特色,此举也确保了信息安全、标准、高效的处理。集中运营的海量数据处理能力、6Σ的品质管控体系、系统化工作流的推进模式、坚固的数据安全保障,较之传统的分散、人工作业模式有着无法比拟的优势,最大程度保障了企业和员工的利益。

  企业数据传递到这里后,专业的录入队伍对信息进行高速处理,客户提交的资料每张只需6秒即可处理完毕;信息采取“切割式”、“背靠背”的录入,即每条上传的信息切割成诸如“姓名”,“身份证号”等最小的单元,每一单元都由系统自动随机分配到两名员工同时录入,进入系统后再自动将各单元合成一条完整的信息,这样操作客户信息高度保密,整个过程没有人可以接触到完整的客户资料,同时通过“背靠背”的同步录入,把差错率降到最低。

  强大内核系统 运营安全保障

  平安养老的内核运营系统是企业年金日常运作的保障,尤其是作为受托人,各管理人信息在此汇集传递,各项操作指令由他下达,还需要对其他管理人实施监督,定期通过报告的形式披露计划运作情况,这些艰巨、长期的工作,必须有强大的系统的支持。

  平安养老的受托管理系统应用了最新的IT技术,对年金合同条款进行系统化维护,合同条款不仅落实在文字上,更成为日常操作的准则,有效监督保障了合同条款的履行;强大的数据核对勘误功能,高效、准确的处理日常操作,有效审核监督各管理人的运作,自动评估其运作成效;支持建立数据接口功能,各项操作指令可实现电子化下达。

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