□记者 崔烨

　　针对媒体报道称，AIG危机引发新加坡和香港地区退保潮，在我国香港地区，友邦客户服务中心也挤满了查询的客户，一天之内有800张保单退单。退保潮也影响内地，本报也接到读者电话询问友邦保单是否还有保障，尽管昨天友邦上海已发表声明表示承诺不变。

　　记者今天上午在设在外滩的友邦上海总部看到，在友邦外滩总部营业厅并没有出现客户竞相咨询退保的现象。工作人员介绍，办理退保及咨询的柜台可以随到随办。

　　负责企业传播的侯小姐表示，公司内部已对各大营业部所有营销人员介绍了公司状况，并要求他们在遇到客户咨询，做好解释工作，尤其是介绍相关法律规定，以打消客户因冲动而宁愿承受合同损失要求退保的念头。

　　记者同时还赶到设在陆家嘴中银大厦14楼的美亚保险上海分公司，没有发现任何异常现象，公司内部井然有序，工作人员按正常流程给前来办理业务的客户讲解。负责公关的龚小姐告诉记者，美亚上海分公司基本没有受到AIG危机的影响，所有业务均正常，资金充足，不存在任何赔付风险。