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本报讯(记者 王斌)记者昨日从阳光保险湖南分支机构了解到,阳光保险集团于近日在全国范围内推出保险电话行销服务,市民直拨其全国统一电话即可买保险。
在国内,电话行销被广泛应用于各行业始于2004年。虽然起步较晚,但是发展迅速,其运作方式已渐趋成熟。日前,中国保监会针对保险公司电话销售中的产品管理、售后服务以及客户信息安全等方面,专门下发文件作出了规定,明确保险公司对各项作业流程的要求,为客户提供了强有力的安全保障。阳光保险第一时间响应保监政策,及时完成呼叫号码备案、制度宣达等多项工作,树立起良好的展业形象。
据悉,阳光保险集团电销业务自2007年底成功启动,行销总监连子智来自台湾,是业界电销渠道“总教头”之一。连子智表示,电话销售将成为阳光保险的业务新尝试,其目标是成为中国金融保险业运营绩效最好的经营团队。