暴雨过后保险公司救援理赔忙

　　紧急启动防灾预案，快速理赔赢得赞誉

　　上周，连日来百年一遇的暴雨，引发了深圳保险报案、查勘、理赔忙。因为这场暴雨，平安、太平洋、安邦、美亚等财险公司忙得不可开交，各家公司迅速启动防汛防灾预案，并采取各种措施防患于未然，最大可能降低客户财产和人身安全风险。

　　平安：吹响抗灾“集结号”

　　深圳暴雨来临之际，远在四川什邡的平安产险深圳分公司总经理王新第一时间作出指示，正式启动平安产险深圳分公司大灾应急方案，成立应急工作小组。针对市区、宝安、龙岗、石岩等多个不同受灾地区情况，分公司将所有理赔人员分区域、分小组分片包干；车险理赔部调动所有查勘人员，24小时坚守岗位，在确保各自片区查勘工作顺利开展的同时，支援受灾严重的宝安、光明新区等片区的查勘工作。同时，简化了查勘定损程序，力争将损失降到最低。

　　目前，深圳分公司共接到车险报案2570笔，其中水淹车报案1266笔；接财产险报案283笔，其中暴雨案件219起。经过全体查勘人员四天废寝忘食的奋战，已全部完成了首勘任务，保证了大案完成估损、小案无一遗漏。

　　太平洋：全体出动保进度

　　此次暴雨，太平洋产险深圳分公司承保的1910台车辆、218家企业遭遇水灾，报损金额近1亿多元。接到报案后，该公司快速反应，根据每次暴雨预警信号的不同，多次启动各级应急查勘体系。6月13日下午，该司及时启动了最高级别的大灾理赔应急体系，非车险24个应急查勘小组全体出动奔赴现场，6月14日一早，车险54个应急查勘小组也全体出动到修理厂进行查勘定损。

　　查勘理赔过程中，该司加强了现场指导客户施救和索赔。截至目前，该公司所有雨灾案件的初勘基本完毕，60%的案件定损工作也已初步完成，结案件数近400件。

　　安邦：快速理赔赢赞誉

　　百年一遇的强降雨，造成安邦保险深圳分公司承保的振新百货商场有限公司损失严重。接到客户报案后，安邦保险深圳分公司负责人陈敬溪亲自指挥，派人赶赴现场，指导施救工作。为了使客户损失降低到最低限度，安邦保险总公司非车险理赔部相关负责人及分公司查勘人员，根据货物的种类、包装、损失程度等，就损失财产如何处理与被保险人进行协商，除了部分设备等需要专业部门进行鉴定外，目前已经被保险人确认的损失金额达16万多元。

　　6月20日下午，振新百货商场有关负责人专程到安邦保险深圳分公司赠送了锦旗。

　　美亚：“财产一切险”受关注

　　据美亚保险相关人士介绍，接到暴雨受损报案后，美亚保险除设专人快速处理理赔报案，派出专业公估公司现场查勘定损外，及时向所有客户发布了国际专业汛期预警防损建议书，从公司内部管理、防灾物资准备、灾前全面检查等方面提出详尽建议，帮助客户尽可能地减少灾害损失、安全度过高风险期。

　　经历了这次暴雨灾害，美亚保险的“财产一切险”受到各家企业的青睐。该险种可以承保突发性的意外事故，如火灾、爆炸、第三者恶意破坏、车辆或飞行物碰撞、水槽及水管破裂或消防喷淋装置漏水、盗窃、抢劫；自然灾害如台风、暴风雨及水灾，闪电及雷击等。(李宝国 张新宇 管树华 王丽萍 沈粤宣 张丽芹)