中国人寿打响震灾理赔攻坚战

　　本报讯　(记者 徐静)6月6日，中国人寿保险股份有限公司“5·.12地震理赔特别行动”启动仪式在成都举行。从中国人寿全系统30个省份调集的300余名理赔专业精英在蓉城集结，启动仪式之后，他们分赴震区各地，进行震灾理赔援助。

　　截至6月5日，中国人寿共接到因灾报案13101起，预估赔款2.24亿元。目前，公司已在成都、德阳、绵阳、广元等重灾区设立了69个理赔服务站，理赔援助团后续成员将与先期抵川的37名成员一同，在现场指挥部安排下，深入重灾区成都都江堰、德阳、绵阳安县，展开现场理赔服务。

　　与此同时，日前，中国人寿公布了5·12震灾理赔计划，拟于8月31前完成大部分震灾理赔工作。已经确定的震灾理赔计划分为四个阶段：第一阶段，在2008年6月20日前完成客户回访工作；第二阶段，2008年7月31日前完成已确认事故的调查核实工作；第三阶段，2008年8月20日前完成已经查勘认定的案件处理；第四阶段，2008年8月31日前完成企业单位、学校等团体保险金给付，完成对确定受益人的给付。

　　为切实做好地震理赔工作，中国人寿成立了由万峰总裁任组长的地震理赔服务领导小组，并在四川设立现场指挥部，统一调配四川省内和全系统理赔援助团资源。现场还专设客户回访、理赔服务、资金调拨等工作小组，具体负责客户回访、事故确认、资料收集、理赔处理、资金调拨、信息统计、技术保障等工作。

　　同时，中国人寿非受灾省份的地震受伤转移治疗客户探视服务工作也在积极的进行。浙江、云南、广西、深圳、重庆、北京、山东、上海等分公司，在第一时间拿到受伤转移治疗人员名单，并及时发往四川，确认伤员的投保信息。