吴定富要求全力以赴做好保险理赔服务

　　记者 张兰

　　本报北京5月22日讯 记者张兰报道 在连续遭遇年初的雨雪冰冻灾害和“5·12”四川汶川大地震两场特大自然灾害后，我国保险业的赔付状况备受社会各界关注。在今天举行的保险业抗震救灾工作会议上，中国保监会主席吴定富坦言我国保险业今年面临严峻形势。

　　吴定富指出，从今年1至4月份的情况看，全国实现保费收入3797亿元，同比增长50%，总体上保持了较快的发展速度。“但也存在一些严峻的挑战。1月份南方发生低温雨雪冰冻灾害，最近四川又发生特大地震灾害。南方雨雪冰冻灾害，保险业已经赔付近50亿元，预计今年的保险赔付将大大超过往年。同时，今年资本市场的形势发生了很大的变化，保险投资收益下滑。”

　　面临赔付增加、收益降低的情形，吴定富指出，保险业必须坚持“两手抓”的工作思路，一方面要把参与抗震救灾作为保险工作最重要最紧迫的任务，另一方面要全面贯彻落实全保会的各项工作部署，促进行业又好又快发展，为抗震救灾提供坚强有力的保障。“为了应对灾后可能迅速增加的保险赔付，保险公司及时向受灾地区分支机构拨付资金，目前调集资金已经超过3亿元。”

　　吴定富强调，这次地震是新中国成立以来破坏性最强的一次地震，也是我国保险业经历的最严重自然灾害，保险业抗震救灾和理赔工作十分繁重。保险业要全力以赴做好保险理赔服务，为安置受灾群众和促进灾后重建作出应有的贡献。“各保险公司主要负责同志要切实承担起领导责任，确保理赔工作万无一失，不允许出现一例损害投保人的事件发生，坚决禁绝应赔不赔、无理拒赔、惜赔拖赔现象。保险监管部门要切实加强灾害理赔工作的监管，切实保护被保险人利益，同时防止理赔过程中出现恶意炒作、恶性竞争，甚至利用理赔贬损其他公司的情况。”

　　针对保险业的可持续发展问题，吴定富强调，保险业首先要对行业发展保持清醒的头脑，按照“速度、效益、诚信、规范”八字方针的要求，下大力气调整产品结构、优化区域结构、完善市场结构，以结构的调整带动保险业发展方式的转变，为长远发展打下比较坚实的基础。其次要特别注重在加强公司内控制度建设上狠下工夫，切实提高保险公司管理水平。三要注重通过内部挖潜，改善业务质量，提高经营水平，有效降低经营成本从而提高经营效益。四要把防范化解保险风险放在更加突出的位置，重点防范资金运用风险和部分保险公司偿付能力不足风险，确保行业健康安全发展。